Банкомат не зачислил деньги

17.05.2012г я положила на свою дебетовую карту Сбербанка 15 000 рублей через банкомат №032208, расположенный в здании ОСБ №8639/067 по адресу: г.Иваново, ул Ташкентская, д.85. Деньги были приняты, но не зачислены на мой счет, банковская карта была "задержана" банкоматом. Сотрудница банка, вскрыв банкомат, вернула мне карту, а по поводу возврата денег предложила написать претензию. Мной было написано заявление о спорной операции за №15545 по форме банка. Инкассацию банкомата проводят ежедневно. Два дня я пыталась дозвониться до банка по телефону (84932)591450, указанному в заявлении, чтобы узнать обнаружены ли в результате инкассации банкомата мои деньги, но трубку в банке не берут. При личном контакте информацию дать также отказались, но дали телефон начальника отдела, который, видимо, и занимается этими спорными операциями. Начальник отдела Г-ев М.А. сначала предлагал мне месяц ждать возвращения моих денег, но после моего заявления о желании отправиться в прокуратуру и ОБЭП, чтобы возбудить два уголовных дела: 1) по поводу хищения денежных средств; 2) по поводу мошеннических действий сотрудников банка, которые месяц будут прокручивать мои деньги и получать проценты (это была не пустая угроза, заранее написала 4 заявления: в прокуратуру, ОБЭП, Росспотребнадзор, в приемную президента, оставалось только вписать фамилии) - мои деньги нашли меньше чем за 10 минут и обещали перевести на счет сегодня вечером или завтра в первой половине дня. Могу также отметить, что несмотря на мое несколько скандальное поведение со мной обращались крайне корректно и даже не вызвали охрану. Сделала вывод себе на будущее: в следующий раз при подобной ситуации (не дай бог, конечно) буду сразу вызывать милицию, требовать немедленной опечатки банкомата и инкассации. В общем, в подобной ситуации надо не просить, а ТРЕБОВАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, которые фактически у вас УКРАЛИ. НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕСЬ.