Зависла крупная сумма между счетами

23.05.2012 20:52
2303
14
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера оформил перевод крупной суммы (7 нулей) с депозита на счет транспортной карты (временный счет) через операциониста в ДО на Мясницкой. Выдали копию платежки. Сегодня около 19.00 решил поменять номер телефона в профайле, заодно узнать судьбу денег в ДО Сходненское. Оказалось, что они до сих пор на депозите (который уже закрыт вчера!). Оформил повторный перевод. Вопрос: почему ВНУТРИБАНКОВСКИЙ перевод ВЧЕРА не был исполнен мгновенно? Кого или чего ждем? :o Прошу начислить проценты по ставке 10% (в соответствии с тарифным планом транспортной карты) за вчерашний день и сегодня, в противном случае оставляю за собой право обратиться с официально оформленной жалобой.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-05-25T15:43:00+04:00
Добрый день, Howell! Благодарим Вас за отзыв и пользование премиальными продуктами нашего Банка. На основании Вашего обращения профильным подразделением Банка инициирована внутренняя служебная проверка в части корректности консультаций, которые предоставлялись Вам сотрудниками Банка. В дальнейшем, уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 10572. От лица Банк приношу Вам извинения за причиненные неудобства и возникшее недопонимание! С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, обращалась в отделение банк Русский Стандарт в Зеленоград корп. 1824. Обслуживалась у сотрудника Л-вой Дарьи. Обращалась в банк с целью переоформить вклад на самых... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка