Траст

Там вообще есть кто-нибудь?

24.05.2012 18:05
2151
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решила купить косметику, но в тот момент в кошельке не было наличных, решила взять товарный кредит. Банк Траст. Не повторяйте моей ошибки! Лучше отказаться от покупки, чем тратить свою жизнь на общение с конторкой! Пишу, а у самой мысль: а есть ли контора? Есть ли вообще кто-то, кроме Брюса? Для того, чтобы узнать остаток задолженности и погасить досрочно, приехала в отделение Проспект Вернадского. В отделении я у них не прохожу вообще ни по какой базе! На вопрос об остатке отправили меня к телефону на стене. Это единственное место, где мне могут сообщить о моем долге! Девушка в телефоне отправила по другому номеру, по этому номеру направили на третий номер, ну, в общем, я не оригинальна в своих страданиях :) Мы, наверное, слишком многого хотим! Ну что такого!!! Ведь это так прикольно: звонишь на один номер - тебя направляют на другой! А по второму просят позвонить по третьему! Это ведь так увлекательно! Захватывающий Квест! За этой развлекухой можно на время оставить работу и семью! Обращаюсь публично!!! Сообщите мне, пожалуйста, остаток для полного погашения по счету! А для всех, кто читает отзывы, выбирает Банк, повторяю: [B]не связывайтесь с Трастом![/B] Очень непрофессиональный банк, непрозрачный, и какой-то "недоделанный"! Их единственное достоинство - Брюс! А так - пустышка!
Траст
2012-05-28T13:45:00+04:00
Добрый день! Сожалеем, что Вы не смогли дозвониться в Центр обслуживания клиентов (ЦОК) RUSкредит в связи с загруженностью телефонной линии. Однако это не означает, что сотрудники Банка не хотят общаться с Клиентами. Сотрудники ЦОК ежедневно принимают более 10 тыс. звонков Клиентов по различным вопросам. Сотрудники Центра обслуживания клиентов RUSкредит связались с Вами и проконсультировал по интересующим Вас вопросам. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
fi-fi
2012-06-04T11:11:00+04:00
Да, позвонили и сообщили. Спасибо большое!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка