ЮниКредит Банк

Закрытие счетов банка

24.05.2012 20:24
2195
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиент 707493. 20 февраля сего года в офисе "Проспект Просвещения" сдал кредитную карту и написал заявление на закрытие счета с указанием, что остаток денежных средств должен быть списан в доходы банка. Также закрыл и текущий счет. Дополнительно написал заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Копии всех заявлений с отметкой банка на руках. Сегодня получил СМС уведомление, что минимальный платеж в 70 рублей должен быть оплачен до 25.05.2012 из чего следует, что 25 апреля банк начислил комиссию за обслуживание банковской карты, а теперь пришло время платить по кредиту... Звонок в службу поддержки ясности не принес - карта активна, дозвониться до отделения не можем, позвоните завтра... Неужели банку наплевать на все законы, собственные правила и своих клиентов? Я уже не интересуюсь судьбой отзыва согласия на обработку персональных данных, понимаю что бессмысленно. Ужасный сервис. Поэтому и закрыл все счета и перевел все в другой банк.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-06-05T10:47:00+04:00
Уважаемый Алексей! Мы сожалеем по поводу описанной Вами ситуации и, вместе с тем сообщаем, что счет Вашей кредитной карты был закрыт 05.06.2012 г. Все разъяснения были предоставлены Вам в ходе телефонного разговора с уполномоченным сотрудником Банка. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 10.6 Инструкции Банка России от 14 сентября 2006 г. № 28-И «Юридические дела хранятся банком в течение всего срока действия договора банковского счета, счета по вкладу (депозиту), а после прекращения отношений с клиентом - в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации», в связи с чем, обработка Ваших персональных данных не может быть приостановлена. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка