Двойные стандарты

Обратился в банк за получением карты двойная выгода через интернет, заполнил анкету, 13/05 получил смс о том, что одобрен кредитный лимит. Пришел в банк для подписания бумаг и выяснил, что одобрена золотая карта, а не карта с индивидуальным дизайном. Пришлось подписывать кучу бумаг и потом писать заявление о закрытии карты/счета. Сотрудница мне объяснила невозможность получения карты с индивидуальным дизайном типа GOLD. Но система он-лайн мне позволила поставить обе галочки при заполнении анкеты. Повторно заполнил заявку и 23/05 приходит смс - вам отказано в выпуске карты. Жаль потраченного времени.