Московский кредитный банк (МКБ)

Ну вот и до МКБ докатилась их рекламная кампания...

26.05.2012 15:23
2146
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже давно, и как частное лицо, и как ИП. Ну лет 5, как минимум. В целом все устраивает, и проблем не было никаких до последнего времени. Поскольку обращаюсь лично в банк редко, все как-то в онлайне обычно делаю. Банк всегда нравился - все тихо, спокойно, операционисты вежливые... Но последнее обращение в ДО "Коломенское" - это что-то. Четыре раза провел там по 30-40 минут в очереди, причем по абсолютно пустяковому вопросу - перевыпуск пин-кода. Приходится стоять, потому что на 8-10 человек в очереди - три стула... Первый раз - подать заявление, сказали, что готово будет через 5 дней. Пришел через 6 - пин-кода нет, когда будет, неизвестно, и вообще "у нас срок выпуска 5-7 дней" - это уже какой-то наглый мальчик с ленивым голосом крутого специалиста. На следующий день позвонил в колл-центр, там выяснили, что перевыпуск был вчера (почему нельзя это было выяснить в отделении, не знаю...), можно приезжать. Ну и сказали, что срок выпуска 3-5 дней. Ну и сегодня вот получил... Да, в промежутке еще очередь на полчаса, чтобы денег на карту положить - это просто в кассе сделать нельзя, обязательно нужно еще занять девочку-операциониста, чтобы она приходный ордер сделала :) А если перевод на карту безналом - то за это 1,5% берется. В общем, буду искать другой банк для карты - увы, но МКБ не справляется с привлеченным потоком клиентов-физлиц.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-05-31T17:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленную информацию о работе Дополнительного офиса «Отделение «Коломенское». Отзывы наших клиентов очень важны для Банка и помогают определить мероприятия для улучшения качества обслуживания. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с длительным выпуском нового ПИН-кода к Вашей банковской карте. Информация по Вашему обращению доведена до сведения руководителя подразделения с целью принятия соответствующих мер. Рады, что 26.05.2012 Вы получили ПИН-код к Вашей банковской карте. Обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете пополнить Вашу банковскую карту посредством платежных терминалов Банка, а также банкоматов с функцией приема наличных денежных средств. В соответствии с действующими Тарифами комиссии за осуществление операций по переводу денежных средств между счетами клиента в Системе дистанционного банковского обслуживания «МКБ Онлайн» не взимаются. Благодарим Вас за то, что являетесь постоянным клиентом Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка