Небо и земля!

27.05.2012 11:36
2980
Оценка
5
Отзыв проверен
В прошлом году писала отрицательный отзыв о банке: были трения с заменой утраченной карты, раздражение от нескончаемых очередей и так далее! А тут пришлось зайти в банк, чтобы закрыть счет и снять наличные. Ну, я вам скажу: действительно - небо и земля по сравнению с прошлым годом! Работа проведена немалая! Могут же, когда захотят! Во-первых, установили на входе электронный регистратор: нажимаешь на кнопочку, получаешь талончик с номером и спокойно СИДИШЬ в очереди и ждешь вызова. То есть от очередей никуда не деться, но как цивилизованно! Никаких "вас тут не стояло" или "я за красной кофточкой"! Для тех, кто не "дружит" со всякого рода электроникой - в зале приветливые сотрудницы, терпеливо помогающие пользоваться современными "наворотами". Вызова в окошко подождала не более 10 минут, а в самом окошке операция произошла вообще молниеносно. Плюс еще минут 5 ожидания своих кровных в кассе - и ВСЕ! Короче, молодцы: интересуются своим рейтингом, мнением клиентов и делают правильные выводы! Хотя накладки в работе этого банка все же встречаются, но работа проводится! СОВКОМ уже не пахнет! Так держать, ребята! Банков-то кругом - ого-го! Клиент может выбирать.
Сбербанк
Сбербанк
2012-06-04T11:49:00+04:00
Уважаемая Lubov21! Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе наших сотрудников. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Уверен, сотрудникам отделения будет очень приятно, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Мы обязательно передадим Ваш отзыв сотрудникам этого отделения. Также я убежден, что для них это послужит дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Приятно, что посещение Сбербанка подняло Вам настроение. Надеюсь, что в дальнейшем, отсутствие очередей и профессиональная работа наших сотрудников, не будет вызывать удивления, а будет восприниматься как должное. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка