Полный беспредел

28.05.2012 00:50
2104
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предупредить всех об опасности снятия денег через банкоматы банка "Русский стандарт". Это полный беспредел! Я являюсь клиентом (надеюсь, что в скором времени перестану им быть) этого ужасного банка. 25 мая 2012 года я пришла в банк ДО Профсоюзная, Нахимовский проспект, дом 42, чтобы снять деньги со своей дебетовой карты. Первый банкомат вернул мне карту с формулировкой "операция невозможна", то же самое произошло и со вторым банкоматом. В итоге с карты было списано 40.000 рублей, а деньги выданы не были. При обращении к сотрудникам банка мне было отказано в помощи в категоричной форме со словами: "Берите талон и ждите своей очереди!". В итоге выяснилось, что таких как я много и после меня очередь росла в геометрической прогрессии! Сотрудники банка наотрез отказались вывесить объявление о неисправности банкомата. Предложили написать заявление, которое будет рассматриваться 2 недели! Деньги не вернули! Безобразное работа сотрудников банка, аппаратуры банка, полное безразличие. В итоге я осталась без денег, потеряла 1,5 часа времени и осталась без внятной информации о том, когда мне их вернут. Всех своих друзей, знакомых и клиентов на работе предупредила о вероятности такой проблемы. Многие уже закрыли свои депозиты и перешли в другие банки. Номер моего заявления 7732-окп/7732 от 25.05.2012 года
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-05-28T12:01:00+04:00
Добрый день, 7236066! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка