Потеряла средства из-за неквалифицированного сотрудника банка

Чуть более месяца назад по совету знакомых открыла универсальную дебетовую карту Связного банка. До этого все свои сбережения доверяла только Сбербанку. Заинтриговал высокий процент, начисляемый ежемесячно - решила рискнуть и переложить часть средств из Сбербанка на карту Связного. Планировала внести для начала 50 600 руб. Из расчёта: 600 списываются за годовое обслуживание. Заполнила необходимые бумаги. Каково же было моё удивление, когда сразу списалось 900 руб. (а не 600, как планировалось). Обслуживающая меня сотрудница банка сама пришла в замешательство, не понимая, почему так произошло. Стала консультироваться с другими работниками банка. В итоге выяснилось, что, перенося мои данные в компьютер, она поставила галочку в разделе "Заказать дополнительную карту". За эту услугу списалось 300 руб. Я сразу выразила своё недовольство, т.к. не планировала заводить дополнительную карту. Ну не нужна она мне при всех описываемых банковскими сотрудниками плюсах. В итоге, мило улыбаясь, меня попросили написать заявление об отказе от дополнительной карты, уверив, что проблема легко решаема и деньги мне вернут на карту в ближайшее время. Каково же было моё удивление, когда вместо денег на карте я обнаружила в почтовом ящике дополнительную карту. Пошла в банк. Требовала забрать карту обратно и дать информацию о рассмотрении заявления. Максимальный срок рассмотрения озвучили 45 раб.дней. Сегодня отзвонились из службы поддержки Связного и отказали мне в возврате средств. Мотивируя тем, что в заявлении, где прописано оформление доп.карты (оно распечатывалось уже после неверного внесения информации сотрудницей банка), стоит моя подпись. Теперь понимаю - надо было отказываться от подписи. Однако то обстоятельство, что в тот же момент я приложила ещё одно заявление об отказе от доп. карты и что фактически это вина банка - непрофессионализм сотрудников, во внимание не взяли. Подводя итог: я потеряла свои деньги. 300 рублей - конечно, сумма небольшая. Но почему я должна из своего кармана оплачивать непрофессионализм работников Связного, который за счёт клиентов учится (надеюсь) на ошибках? Желание в дальнейшем сотрудничать со Связным пропало. Обманув при первом обращении - чего ждать в дальнейшем? Положив на карту сумму побольше, планирую в ближайшем месяце дождаться процентов, чтобы окупить потерянные средства. Затем закрою вклад и откажусь раз и навсегда от услуг Связного. Банка, который свою репутацию оценивает в 300 рублей.