Хочу поделиться приятными впечатлениями от работы банка ДельтаКредит, в целом, и его сотрудников, в частности.
Весной 2012 года мы с мужем приняли важное решение о приобретении квартиры. Для чего нам, конечно, нужно было получить довольно большую сумму кредита. Но решение этой задачи казалось нам практическим не достижимым, т.к. шансы на получение кредита в России у нас были очень невелики. В двух словах о нашей непростой ситуации: я - гражданка России, имею постоянное место работы, доход чуть выше среднего; мой муж - гражданин Эстонии, недавно получил вид на жительство в России, работает в собственной эстонской фирме и, соответственно, сам выплачивает себе зарплату, которая чуть выше моей. Ни один из крупных банков, в которые мы обращались не пошел нам на встречу и ответ повсюду был один: "Ипотечные кредиты могут быть предоставлены только гражданам РФ, работающим в организациях, осуществляющих деятельность на территории РФ". Много хорошего мы слышали про банк ДельтаКредит, прежде всего, что этот банк более лояльный и гибкий по сравнению с другими, поэтому решили попытать свое счастье и в нем.
Знакомство с банком. Прежде всего, хочется сказать об атмосфере, которая царит в ДельтаКредит. Атмосфера совсем непохожая на российские банки! Атмосфера доброжелательности, профессионализма и готовности к решению самых непростых задач! В ДельтаКредит мы почувствовали, что именно банк заинтересован в нас!
Не останавливаясь подробно на всех нюансах решения нашей очень непростой ситуации (иностранное гражданство мужа, получение доходов на территории иностранного государства), скажу только, что все они были очень оперативно решены сотрудниками банка.
На всех этапах: от начала подготовки пакета документов для рассмотрения банком нашей заявки (середина марта 2012 года), одобрения банком нашей заявки (28 марта 2012 года) и до момента подписания договора купли-продажи квартиры (25 мая 2012 года), нас сопровождали настоящие профессионалы своего дела. Отдельных слов безграничной благодарности, безусловно, заслуживает сотрудник ДельтаКредит - старший специалист Иван Зинченко. Именно он встретил нас, когда мы первый раз перешагнули порог ДельтаКредит и сопровождал нас вплоть до подписания кредитного договора и договора купли-продажи нашей квартиры (постоянные телефонные переговоры, переписка по интернету).
Как я сказала, безусловно, все сотрудники ДельтаКредит, которые принимали участие в введении нашей сделки большие профессионалы! Но Иван Зинченко профессионал своего дела с Большой Буквы! Именно благодаря ему сделка состоялась в очень короткие сроки. Можно сказать, что он делал невозможное! Так, в день сделки, точнее за пару часов до сделки, стало известно, что для подписания одного из документов (договора страхования объекта ипотеки) у меня нет регистрации по месту жительства (проживания) (а страховая, кстати сказать, в отличие от самого ДельтаКредит, не заключает договоры с лицами, не имеющими регистрации). Регистрации у меня не было чуть больше месяца, т.к. мы продали нашу старую однокомнатную квартиру, где я и была зарегистрирована, для того чтобы собрать деньги для первого взноса за новую квартиру. Факт отсутствия регистрации был упущен мной, хотя, кстати сказать, Иван нам об этом писал заранее. Так вот, благодаря непомерным усилиям Ивана Зинченко сделка все-таки состоялась в тот день и назначенный час, временная регистрация была получена за два часа и привезена со скоростью света Иваном нам на сделку, где мы уже подписывали пакет документов. Это лишь один небольшой пример находчивости Ивана и его безграничного желания помочь нам - его клиентам.
Теперь мы счастливые обладатели собственной квартиры! Мечты сбываются с ДельтаКредит!