Расторжение договора удачно

Уважаемый Клиент, Спасибо что нашли время оставить свой отзыв о сотрудничестве с нашим Банком. Рада, что мы смогли помочь в Вашей ситуации. Сожалею, что сложилась такая непредвиденная ситуация и Вам потребовалось вернуть купленный товар в магазин. Мы понимаем, что после оформления кредита обстоятельства могут измениться. Именно для таких случаев Банк создал услугу отказа от кредита. В течение двух дней с момента оформления договора Клиент может обратиться в магазин, в котором оформил кредит, или в банковский офис, чтобы отказаться от кредита. Вместе с сотрудником Вы выбираете дату в пределах 10 ближайших дней, в которую закроется договор. Отмечу, что при отказе от кредита Клиент должен обеспечить на выбранную дату сумму, включающую в себя: • стоимость товара или сумму кредита наличными; • величину страховых взносов, если была подключена услуга страхования; • проценты за период фактического пользования кредитом. Последний пункт очень важен: так как в течение некоторого срока денежные средства отвлечены со счета Банка, мы обязаны взимать за этот период проценты, как того требует законодательство. Однако если Вы принимаете решение отказаться от кредита в течение 2 дней с момента оформления договора, то можно заплатить проценты не за весь первый процентный период (иными словами, сделать досрочное погашение), а всего за несколько дней пользования кредитом. Я обязательно передам Ваши слова благодарности своим коллегам. Очень приятно осознавать, что наш сотрудник пошла Вам навстречу, сделала все возможное, чтобы Вы остались довольны. Проявление индивидуального подхода выгодно отличает по-настоящему качественный сервис. Надеюсь, что Вы еще раз посоветуетесь с близкими, выберете тот товар, который полностью устроит всю Вашу семью, и снова воспользуетесь услугами нашего Банка. С уважением, Светлана Вельможина. Директор Департамента Клиентского Сервиса.