Драйв Клик Банк

Отказ о страховки

30.05.2012 10:01
2501
1
Оценка
1
Отзыв проверен
24 мая 2012 года, я обратился за получением потребительского кредита в магазине М-Видео в г. Перми на улице Мира 41/1 к кредитному специалисту Cetelem Гореловой И.Ю. После заполнения анкеты я получил одобрение на выдачу кредита. Был распечатан договор № 04000020079, который мне было предложено подписать. В договоре было указано, что я могу, при наличии моего желания, заключить дополнительно договор страхования. Я от этой возможности отказался, и указал это в договоре, поставив соответствующую отметку в нем. (Отсканированная копия договора прилагается к данному письму). После этого кредитный специалист отказалась принять у меня кредитный договор, сказав, что я не могу отказаться от договора страхования. Она сообщила, что она аннулирует мою заявку на кредит. В результате я не смог приобрести желаемый товар по акции. Цена по акции составляла 18750 руб. Сейчас цена уже 24990 руб. Я считаю, что данный факт нарушил мои права, и прошу принять меры по устранению нарушений. По данному вопросу я уже обращался по тел. горячей линии банка 8 800 500 5503 (обещали связаться со мной) и на email info@cetelem.ru. И ни ответа ни привета. Прошло уже дней пять.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-01-14T17:52:00+04:00
Уважаемый Клиент! Банк выражает Вам свою благодарность за предоставление информации, которая позволит нам улучшить качество предоставляемого сервиса. Банк приносит свои искренние извинения за возникшие неудобства. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание на то, что страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от заключения (наличия) или отсутствия договора личного страхования. Тарифы Банка по целевому потребительскому кредитованию также не зависят от заключения клиентом договора личного страхования или выбора определенной страховой компании. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. Учитывая данные преимущества, сотрудники Банка информируют клиентов о возможности подключения услуги страхования. Еще раз выражаем сожаление относительно ситуации, описанной в Вашем отзыве. Уверяем Вас, что данная информация будет использована Банком для исключения подобных ситуаций в будущем. С уважением, Служба клиентского сервиса КБ «БНП Париба Восток» ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка