Связной Банк

Обманули с возвратом 600 руб. за обслуживание карты

30.05.2012 10:35
757
5
Оценка
4
Отзыв проверен
При оформлении универсальной банковской карты Связной банк мне сказали, что если открыть депозит на 30 000 руб., то 600 руб. за первый год обслуживания карты мне возвратят на карточный счёт. О том, что депозит нужно открыть одновременно с оформлением карты, мне не сказали и, более того, сказали что его можно открыть и завтра. Открыл депозит на следующий день и, в результате, через три месяца от специалиста из службы поддержки узнаю, что мне 600 руб. не вернут из-за того, что открытие депозита было не одновременно с оформлением карты, а при оформлении карты мне, возможно, была предоставлена некорректная информация. Мне неприятно, я считаю, что работники банка обманули меня на 600 руб. Картой пользуюсь для хранения сбережений, расплачиваюсь в магазинах и через интернет-банк, проблем не возникало, проценты на остаток начисляются правильно и своевременно. В общем картой доволен. Пополнять счёт очень удобно, терминал в магазине Связной всегда работает. Не комфортно от того, что по карточке доступны все средства, которые есть на счету и соответственно могут быть похищены мошенниками, очень обрадовался появлению вклада SAFE, жду 01.07.2012, когда его станет возможно открыть. Если бы не неприятность с 600 руб., то банк заслуживает оценки 5, а так только 4.
Связной Банк
2012-06-01T16:59:00+04:00
Уважаемый pasha1126! Благодарим Вас за пользование нашими услугами. Мы сожалеем, что возникло такое недопонимание. Позвольте Вам объяснить, что в действиях сотрудников банка не было намерения ввести Вас в заблуждение. На нашем сайте www.svyaznoybank.ru в разделе Частным клиентам/Вклады размещена информация о том, что при единовременном оформлении карты Связной Банк и вклада «Связной +» первый год обслуживания карты — бесплатно. Возврат стоимости годового обслуживания производится на 91-ый день нахождения денежных средств во вкладе. В случае возникновения вопросов по продуктам Банка Вы всегда можете позвонить по бесплатному круглосуточному номеру телефона Центра поддержки клиентов. Наши специалисты будут рады Вас проконсультировать. Еще раз благодарим Вас за оформление карты Связной Банк и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка