Сбербанк - лучше никогда, чем поздно!

Возникла необходимость завести карту, обычную, не кредитную, чем я и занялась в первых числах апреля 2012 г. На сайте Сбербанка заполнила заявку и стала ждать ответ (наивно поверив, что карта будет готова в течение 5 дней - как обозначено на сайте). Через неделю тишины заполнила заявку повторно и прождала очередную неделю. В третий раз я заполнила заявку на сайте, позвонила в службу поддержки, продублировала заявку уже оператору, и О ЧУДО! - 12 апреля пришла смска, что начато изготовление карты!!! К чести Сбербанка, не обманули - карту действительно изготовили в течение 5 дней, после двухнедельного ожидания. Далее, видимо в целях реабилитации перед своим будущим клиентом, мне позвонил оператор Сбербанка, поздравил с успешным изготовлением карты и сообщил, что карту я смогу получить в указанном мной банке (я выбрала ближайшее долгопрудненское отделение) в течение 40-60 дней!!! Сегодня - 30 мая 2012 г., позвонила в службу поддержки (предварительно убедившись, что в моем филиале карты еще нет) и поведала эту двухмесячную эпопею приятной девушке, которая выслушала меня, как родную, и дала дельный совет - обратиться в свой филиал с заявлением о поиске моей карты, поскольку путь карты с момента изготовления до момента получения - не отслеживается и не ведутся никакие реестры, когда, куда, кому и что отправили. И еще интересный момент, я карты еще в руках не держала, но зато я уже должна 1250 руб. за изготовление и годовое обслуживание, начиная с 12 апреля 2012 г. Скажите, пожалуйста, что мне делать - довести эту эпопею до самого "что нинаесть конца", как говорил Незнайка, или обратиться в конкурирующую фирму и завтра положить в карман новую карту?