Сбербанк отнимает!

Name: Сбербанк отнимает!
Item: Сбербанк
Rating: 1
Author: malmusy

30.05.2012 17:23

3069

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

29.05.2012 года я решила пополнить счет своей карты, не люблю хранить и носить с собой крупные суммы. Я на 9-м месяце беременности, и у меня уже есть 3-х летняя дочь. Банкомат №32093 в г.Краснодаре, находящийся по ул.Минской 120/8 и относящийся к ОСБ 52 8619/0142, благополучно сожрал все мои сбережения в размере 60000руб. Эти деньги я собирала на роды и все необходимое для малыша. Позвонила оператору, она приняла у меня заявку, уверила, что в течение 5-ти дней вопрос решиться, утром я еще пошла в ОСБ и написала письменную заявку. Там мне сказали, что заявку могут рассматривать от 2-х недель до 180 дней. Я чуть не родила раньше времени возле этого банкомата, и до сих пор плохо себя чувствую. Респект от Сбербанка, преждевременные роды обеспечены.

Сбербанк

2012-06-05T12:00:00+04:00

Уважаемая malmusy! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение. Рад Вам сообщить, что работа с Вашим заявлением практически завершена и уже принято решение о возврате денежных средств. До конца этой недели деньги будут Вам доступны. Прошу принять мои извинения за доставленные неудобства. Несмотря на постоянные усовершенствования в работе устройств самообслуживания, к сожалению, техника из-за круглосуточного использования, со временем, может дать сбой. Но это не значит, что подобные сбои происходят очень часто, описанная Вами ситуация - это все-таки исключение, тем более, Сбербанк принимает активные меры к решению этой проблемы. Я надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с подобными проблемами, а весь Ваш опыт взаимодействия с нашим банком будет исключительно положительным. Буду Вам очень признателен, если после того, как деньги вернутся на Вашу карту, Вы напишите об этом, чтобы я мог быть уверен, что проблема решена. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

malmusy

2012-06-06T11:58:00+04:00

Вчера вечером получила смс о зачислении моих денег на карточку. Наконец-то! Вот интересно только, деньги зачислили 05.06.2012г. вечером, а в смс написано, что зачислены в день и время, когда произошел этот злополучный сбой в банкомате. Как будто ничего и не произошло.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место

из 307 банка

2,51

средняя оценка

34.96%

решено проблем

7 782

отзывов

7 419

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность за профессионализм user-273526318329 Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...

Сбербанк

Сбербанк - вы молодцы user-496110720415 Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...

Сбербанк

Благодарность Олесе user-752325948652 Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...

Сбербанк

Получение наследства user-144911487128 Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...

Сбербанк

Отзыв менеджеру, офису user-399425848367 Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...

Сбербанк

Неипотечная сделка user-994925836102 Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...

Сбербанк

Отличное обслуживание user-166425813839 Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...

Сбербанк

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Все отзывы

Продукты банка

Сбербанк отнимает!

Похожая проблема?

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании