Прошу вернуть мои деньги, Банкомат "съел" их!

31.05.2012 11:47
2149
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 25.05.2012 г. положила денег на карту в банкомате отделения вашего банка на Василеостровской, приблизительное время 17:30 ч., банкомат выдал ошибку и чек не выдал, я написала заявление, а деньги до сих пор не поступили на счет! Я звонила 2 раза, говорят ждать! Сколько ещё ждать-то? Неопределенность угнетает, а деньги срочно нужны, вопрос жизни и смерти! Неужели нельзя провести инкассацию и перечислить деньги? Почему я должна ждать свои средства из-за ошибки вашего банкомата так любезны, сделайте что-нибудь и верните мои деньги. Мои наилучшие впечатления о банке начинают давать сомнения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-05-31T12:54:00+04:00
Добрый день, Ситора! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Ситора
2012-06-02T11:43:00+04:00
Урааааа! Спасибо сайту Banki.ru, благодаря ему мне скорее вернули мои деньги! :) Спасибо за то, что разобрались с моей проблемой с банкоматом, я так рада! Могу сказать, что я являюсь владелицей 4-х карт Русского Стандарта и пользуюсь их услугами вот уже 1,5 года, ещё ни разу не подводили, а история с банкоматом... буду теперь пользоваться кассой. :D В течения года я забыла, что такое платить комиссию за внесение на счет операторов сотовой связи, есть интернет банк Русского Стандарта, пользуйся на здоровье, удобно в любом месте, даже не выходя из дома. А ещё у них самые красивые кредитные карточки, можно на их сайте заказать свой дизайн карты, в будущем я хочу приобрести одну такую эксклюзивную карту. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка