Мошеннически списанные суммы

31.05.2012 13:20

3417

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. С моего счета 05 мая 2012 через систему QIWI_WALLET были списаны 42 тыс. руб. Насколько я понимаю, в Промсвязьбанке это постоянная практика. Выпускаются простенькие незащищенные карточки "Хорошее настроение", весело вручаются клиентам даже без конвертов, потом с них списываются деньги. Банк ничего не возвращает, ссылаясь на какие-то пункты договоров, которые клиентами не подписываются, и даже не показываются. Может, пора как-то прекратить этот произвол?

ПСБ

2012-05-31T14:46:00+04:00

Уважаемый Клиент! Ваше заявление о несогласии с операциями по карте от 03.05.2012г. было рассмотрено Банком и Вам был предоставлен подробный ответ с пояснениями. Ранее Вам также направлялись письменные ответы по Вашим предыдущим заявлениям, в которых в том числе содержались рекомендации, предназначенные для предотвращения возникновения подобных ситуаций. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что для предотвращения несанкционированного использования банковских карт в сети Интернет, в Банке введена услуга 3-D Secure, которую Вы можете подключить в любом банкомате ОАО «Промсвязьбанк». Данная услуга предоставляется бесплатно. Вы также можете оформить услугу страхования банковских карт. Страховая компания возместит вам убытки от незаконного использования карты в случае ее утери или кражи, убытки в случае кражи наличных, снятых с застрахованной карты, а также расходы на восстановление документов и замену ключей, утраченных вместе с картой. Более подробно ознакомиться с данными услугами Вы можете на нашем сайте: http://www.psbank.ru/person/46/6780/6760/ и http://msk.psbank.ru/person/5640/6380/ С уважением, Юлия Ландина Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка user-409726254119 Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...

ПСБ

Получение карты user-103118554958 Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...

ПСБ

Отзыв о банке user-978326038479 Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...

ПСБ

Консультация в чате банка user-529216178699 Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...

ПСБ

Грамотная консультация специалиста по продукту user-356917619337 05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...

ПСБ

Благодарность сотруднику user-924225970664 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026