Сбербанк

Изготовление карты

31.05.2012 15:03
3095
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Давно пользуюсь Сбером, правда, исключительно через интернет-банк, в офисы стараюсь не заходить. Пожалуй, единственное, что напрягает в интернет-банке, это невозможность заблокировать использование кодов получаемых через банкомат, пользуясь случаем спрошу - отчего так? Понадобилось мне выпустить еще одну дебетовую карту (Visa Classic). Через сайт почему-то можно заказать лишь кредитную. Покопавшись, обнаружил возможность заказа дебетовой карты индивидуального дизайна за 500р. Ну ок, лишь бы в очереди в отделении не стоять. Изображение оперативно подтвердили, позвонил менеджер, сказал "через 7 дней получите в выбранном отделении" (Москва). В указанный срок раз 10 в течение дня звоню в отделение - телефон не отвечает или занят. Для пущей надежности, выждав 10 дней, захожу в банк, где мне сообщают (сюрприз!), что карта будет только через месяц! Остается лишь один вопрос - она что, туда на своих ногах идет? [b]От админа: [/b]Укажите, пожалуйста, адрес отделения. В банке вам объяснили причину такой задержки изготовления карты? [b]Al2000: [/b]Да, конечно, при создании отзыва я указал для вас номер отделения. Это позволяет его легко локализовать. Сообщили, что это обычная практика.
Сбербанк
Сбербанк
2012-06-05T16:38:00+04:00
Уважаемый Al2000! Спасибо за то, что поделились с нами впечатлениями от обслуживания в Сбербанке. Для нас очень важно знать мнение клиентов о предоставляемых банком услугах, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Действительно, выпуск карты с индивидуальным дизайном занимает больше времени, чем выпуск обычной карты. Это связано со сложным технологическим процессом выпуска, в частности, изображение должно пройти проверку и только после этого карта направляется на выпуск. Что же касается обычной карты, то её также можно заказать на нашем сайте: https://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/cardform/ Действительно, отменить подтверждение операций чековыми паролями нельзя, но на операции в системе Сбербанк Онлайн, которые подтверждаются чековым паролем, установлены лимиты: https://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/dist_services/electronic_savings_bank/ С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка