Пропажа средств с карточки

13.09.2007 14:09
3501
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот так работает система вкладов в этом банке! У жены есть зарплатная карта в банке Санкт Петербург. 27.08.07 у нее украли кошелек, в котором в том числе и была карта. Естественно она сразу (примерно в 20.00) позвонила в службу банка и заблокировала карту, ей сказали: «Ок, карта заблокирована, но необходимо придти лично и написать заявление». Что и было сделано 29.08.07, в том числе и на выпуск новой карты по ее счету. Операционистка в отделении на ул. Бородачева сообщила, что необходимо за выпуск карты доплатить 150 руб. или деньги можно списать со счета. Жена сказала - со счета, тут же проверили счет, и операционистка сообщила, что счет заблокирован, и сумма полностью соответствует той, что была на карте до 27.08.07. Жена успокоилась и стала ждать 10 дней до получения новой карты. Теперь начинается самое интересное, получив карту она обнаруживает, что денег на счете нет и более того есть долг перед банком на 136 руб. Сначала сотрудники сообщают, что просто не "подключили" карту к счету? Через 3 дня сообщают, что деньги были сняты 27.08.07 в каких-то банкоматах, не принадлежащих банку, причем не за один раз а за "несколько". Были названы суммы, которые в итоге значительно превышают сумму на счете. На просьбу соединить со службой безопасности отвечают, что это только возможно сделать сотрудникам милиции? Напрашивается простой вывод, что банк при блокировке карты может просто прикарманить чужие деньги и никакой ответственности не несет перед клиентом?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Обсуждение на форуме: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=14&TID=17343&MID=214503

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 537
отзыва
1 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Выписка

Оценка 5

Пришел я в банк высокой культуры - банк Санкт-Петербург, мне нужно было получить у них выписку об остатке по счету, чтобы уточнить сколько у меня денег на счетах и картах. Я... Читать полностью

02.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я только что закончила процедуру банкротства. И в течении 9 месяцев приезжала в банк для снятия наличных. Очень бы хотелось, что бы вы отметили работу, а так же... Читать полностью

02.09.2026

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка