Банк не в силах правильно указать реквизиты при переводе

28.05 я составил заявление на "перевод по расписанию" на 3 дня по 150 000р. 28, 29 и 30 мая банк списал со счета указанные суммы. Однако, 30.05 я узнал, что ни один платеж так и не поступил получателю. Связавшись с банком получателя я выяснил, что РСБ перевел деньги, неправильно указав наименование и ИНН получателя, поэтому деньги зачислены на счет получателя не будут, банк будет ждать уточнения реквизитов 5 рабочих дней и, если не получит их, то отправит деньги обратно. Я тут же проверил свое "Заявление на периодическое перечисление денежных средств" и убедился, что все реквизиты получателя я внес корректно. Я связался с РСБ и объяснил проблему. Мне заявили, что это проблема техническая, и они разберутся в причинах, а мне, чтобы банк смог уточнить реквизиты для банка получателя, следует придти в отделение и написать заявление. Я возмущен тем, что из-за внутренней ошибки банка я должен тратить свое время на поход в отделение, очередь и т.д. В тот же вечер я пришел в отделение, однако сотрудники с удивлением выслушали мою историю, очень смутились, растерялись и признались, что не знают как поступать в такой ситуации и что заявление они должны у меня принять. Я провел в общении с операционистом и руководителем отделения 30 минут и только под конец нашего "милого" общения, мне неуверенно предложили написать заявление в свободной форме, предупредив, что оно может рассматриваться несколько дней. Я не мог больше задерживаться, поскольку опаздывал на поезд. Заявление я подал на следующее утро 31.05. Прошли сутки, я позвонил в банк РС и узнал, что мое заявление рассматривается. Никакие уточнения реквизитов никуда не передавались. Я понимаю, что через неделю деньги мне вернуться на счет сами по себе, однако я категорически недоволен поведением банка: 1. неправильно провели платеж; 2. заставили меня посещать отделение; 3. персонал отделения оказался некомпетентен в вопросе, не смог оперативно принять заявление; 4. банк не стал ничего делать, чтобы оперативно исправить свою ошибку.