Рекомендую

01.06.2012 14:00
2128
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Перед поездкой в Германию возникла идея наполучать кредитных карт для диверсификации активов. Плюс банк ВТБ 24 окончательно добесил своей процедурой рассмотрения претензий и вопросами про последние транзакции. Дальше началось веселье. Завел карты в двух банках. Авангард, куда я получаю гигантскую зарплату за свое хобби - читать несколько предметов студентам в ВУЗе по субботам. Зарплата аж 1500 рублей. Каждый раз получаю - не нарадуюсь. Вторая карта, как вы можете догадаться, ТКС. Ну а третью любимый ВТБ24, конечно же, отказался давать - причем, сначала был план получить только у него. Что забавно, клиентом ВТБ24 я являюсь с тех времен, когда самого ВТБ24-то не было. А был Гута-банк. Ну да ладно. Из Авангарда мне позвонил суровый мужчина, который пытался понять, что за профессия такая Chief Technology Officer. Это типа техник, что ли? Чо там у меня с собственностью и ваще чо да как. Запомнилась мне особенно его вежливость, на уровне гоп-стоп. Прочитав отзывы на банках, я смутно догадываюсь, что удовольствие снова пообщаться с ним мне предстоит, если я, не дай бог, просрочу выплаты на 3 месяца. Постараемся этого избежать! :D Ну да, настроение было хорошее, кинул понты, ответил на все вопросы по понятиям. Карту выдали с небольшим лимитом, около 1к долларов. Разведка ТКС настигла меня в городе Ганновер в виде вежливой девушки. Я попросил перезвонить через 3 недели, когда вернусь. Поездка прошла на ура. Вернулся я домой точно в срок, согласно хитрому плану. Позвонили мне, по закону подлости, когда я отсыпался. Голосом алкоголика со стажем не менее 10 лет я попросил перезвонить завтра. Девушка начала слегка нервничать. Перезвонили на следующий день. Не в очень вменяемом состоянии, я выдал один из лучших своих диалогов - было это давно, за подробности не ручаюсь: - У вас есть телефон по адресу прописки? - Да, нет, не помню. - А у вас по адресу места жительства телефон работает? - Да, конечно! - Я вам сейчас на него позвоню. (В квартире ремонт, положив трубку, смотрю на выкорчеванные провода.) Девушка перезванивает на мобильник: - Я вам не дозвонилась. - Неа, знаете, телефон не работает. И остальное в том же духе. Процесс был мучителен для девушки. Ну и так далее. Потом позвонили моему директору/совладельцу компании, одному другу и проверили, что я существую. Естественно, я мучительно вспоминал их телефоны и думал кому из них лучше позвонить. Девушка была терпелива. Друзья/коллеги, судя по всему, были более вменяемы. Заявку одобрили, вошли в положение, так сказать. Хотя думаю, у девушки глаз уже дергался от нашего милого общения. При уточнении деталей доставки я попытался отказаться от карты, добавив еще капельку безумия, но девушка опять же уговорила меня ее взять. :) Кредитный лимит получился больше 50к рублей. Активация, конечно же, с первого раза не получилась. Неправильно указал в анкете день рождения матери! Еще раз позвонили друзьям для проверки факта существования таких людей, как я. О бедные мои друзья... В итоге банку 5 баллов за клиентоориентированность. Можете смело заказывать карту во время jet lag или болезни. :) Поймут, примут и простят. Карта мне понравилась! Во-первых, она красивая. Это самое важное! Менее важно, но забавно, что в моей следующей поездке в США, часть транзакций отвалилась по истечении срока действия. Покушал в каком-нибудь Стефани Диннер. И через 30 дней получил деньги назад. Видимо, американским процессингам было лень обслуживать такие маленькие суммы для какого-то непонятного русского банка. :D ТКС, пожалуйста, не обращай внимания на этот абзац - не надо с меня списывать те деньги. На карту был куплен IPhone другу, который быстро закинул деньги через Райффайзен, они стали доступны сразу. Что меня удивило. Бывает, отправишь перевод из одного банка в другой и ждешь недельку. Позвонишь, ответят - деньги пришли, но обрабатываются. Через границу, кстати, я тихо тащил уже 8 iphone 4 - у друзей тоже есть карты. Посылка на родину из Америки. Один раз еще списали деньги два раза на одном сайте. ТКС быстро отменил транзакции после предоставления кода авторизации платежа от тех. поддержки сайта. Потом от друзей узнал увлекательную подноготную этой истории, MasterCard умело конвертировал на лету валюту - в итоге списание и блокировка становились двумя разными операциями по двум валютам. В итоге, мне все нравится, ставлю 5 баллов. PS: Про случайное бронирование гей бутик отеля и отмену бронирования, расскажу в следующий раз. Путешествуйте - это весело!
Т-Банк
Т-Банк
2012-06-01T20:38:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо Вам за позитивный, честный и добрый отзыв. Мы каждый день прикладываем максимум возможных усилий для того, чтобы кредитные карты, их непосредственные и связанные с ними преимущества, становились доступнее, проще, интереснее, поэтому столь эмоциональные и жизненные описания для нас особенно ценны. :) Ведь именно такие слова позволяют нам понимать, что мы на верном пути к созданию самого высокотехнологичного и клиенториентированного Банка. Желаем Вам успехов и удачи! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Помощь поддержки в изменении даты выписки по кредитной карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за помощь сотруднику чата Т-Банка Дмитрию. 27.08 в 19:37 обратилась в чат с вопросом о возможности изменения даты обновления лимита на переводы по... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка