Навязывание услуг

02.06.2012 01:55
1248
34
Оценка
1
Отзыв проверен
2 года назад. Купила в Связном телефон. В кредит. И к нему, наверное, в нагрузку, оформили карту. Про которую я узнала сегодня. Пришла смска. Возможно, и продавец не лукавил, но объяснить или спросить, нужна мне эта карта или нет, как-то особо не объяснил и не спросил. Я вообще решила, что это карта Связного. Для каких-то скидок и накоплений, бонусов, при вложении денег на телефон. Только вот сейчас на сайте прочитала, зачем эта карта вообще нужна. Но дело не в этом. А в том, что оказалось, что я еще и должна банку денег. О чем сегодня и узнала. Договора не сохранилось. Т.к. после выплаты кредита я все документы выбросила. Карта эта вообще не знаю где. И я ее даже, кажется, никогда не видела. Возможно, она лежала с этими кредитными документами. Возможно, еще где-то лежит. Буду искать. Картой я не пользовалась ни разу. Не снимала, не вложила, не переводила и вообще ничего никогда не делала. Да и не нужна она мне была вообще. У меня есть карта, которой я пользуюсь. И еще карты мне были не нужны. И вообще как они мне ее всучили - я не пойму. Сейчас должна 600 руб. И как оказалось, что б закрыть счет еще 100 руб. Т.е. всего 700. И их надо внести - что б долг не рос + писать и ждать ответ. Почему тогда открыть ее в ближайшем Связном можно, а закрыть нельзя? И какое может быть обслуживание - если не было никаких движений по счету? И почему при открытии такого счета мне никто вообще не говорил, что я еще должна платить ежегодно за нее? А если они и говорили, наверное, я была в тот момент не в своем уме. Т.к. ничего не помню. Вывод - для меня это просто обман. Вытряхивание денег банком. Кстати, я только сегодня узнала вообще об этом банке. Которому я, как оказалось, должна денег. Девушка оператор мне долго и упорно объясняла, что все мои данные записаны верно, и они именно мои. Значит, я это заявление писала. Но даже если это и так. Оно мне было дано на подпись вместе с кредитными договорами, где я заполняла все графы. (читайте все!) И тогда конечно данные мои. Но по моему опыту, открытие такого счета, объясняется банком или его представителем, довольно подробно. Плюсы и минусы, сумма обслуживания и т.д. Но видимо это сделать забыли или если и объясняли, то не в ненадлежащей форме. Т.к. даже в памяти не отложилось. И карту не помню. Даже как она выглядит. И где она. Тоже не знаю. А говорить о том, что это я такая растяпа, конечно можно. Но у меня есть несколько карт. 1 из них привязана к расчетному счету. За ее обслуживание я плачу 10$ 1 раз в 4 года за перевыпуск.! И она почему-то лежит в нужном месте и не теряется. И договора с этих карт в папочке сложены. Т.е. я в твердом уме соглашалась и подписывала документы и знала. зачем я эту карту беру. Вообще, конечно, каждый зарабатывает, как умеет. Но я больше в Связной не зайду никогда. Даже для того, чтобы пополнить счет на телефон. Буду обходить как можно дальше. Иначе положишь деньги, или купишь телефон, а окажется, что ты им должен еще. Извиняюсь за длинный монолог. Но сегодня меня эмоции и негатив просто переполнили.
Связной Банк
2012-06-05T19:19:00+04:00
Уважаемая izabel! В феврале 2011 г. на Ваше имя была оформлена карта Связной Банк. На последнем этапе получения карты Вы подписали заявление. Подпись клиента означает его согласие с получением карты, Тарифами и Общими условиями. В соответствии с п. 4.11.1. Общих условий обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО) Комиссия за ежегодное обслуживание Карты взимается в соответствии с Тарифами. Комиссия за первый год обслуживания взимается в день заключения Договора. Комиссия за второй год и далее взимается единовременно в течение первых двух месяцев второго и каждого последующего года обслуживания. При досрочном отказе от пользования Картой (расторжении Договора СКС), а также прекращении обслуживания Дополнительной Карты комиссия не возвращается. Период блокировки Карты включается в период обслуживания Карты. На сегодняшний день по Вашей карте числится задолженность: 600 руб. за обслуживание карты и 100 руб. за услугу смс-информированя. Для урегулирования ситуации просим Вас в ближайшее время погасить задолженность. После погашения задолженности Вы можете написать заявление на закрытие счета и заявление в свободной форме с просьбой рассмотреть возможность отмены комиссии за годовое обслуживание карты. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013