Обман клиента при оформлении страховки

Добрый день! Вы оформили кредит с участием в программе добровольного страхования Заемщиков банка. Согласно п.5.3.1.1. "Условий участия в программах добровольного коллективного страхования заемщиков Банка" при отсутствии в дату ежемесячного платежа по Кредитному договору достаточных средств на Счете Клиента, открытом в соответствии с Кредитным договором, Банк ожидает поступления средств на указанный выше Счет Клиента в течение срока, предусмотренного Тарифами страхования. В случае поступления средств в указанный срок, Банк осуществляет списание средств в день их поступления на Счет в оплату Платы за участие в Программе и включает Клиента в реестр застрахованных лиц. Если в указанный срок на Счет Клиента, открытый в соответствии с Кредитным договором, не поступят денежные средства, списание Платы за участие в Программе не осуществляется, услуга по Договору за указанный месяц Банком не оказывается, задолженности Клиента перед Банком по уплате Платы за участие в Программе не возникает. http://www.trust.ru/upload/documents/retail/pos/borrowers_protection_program/program_voluntary_group_insurance.pdf Таким образом, при неоплате очередной ежемесячной Платы за участие в Программе добровольного страхования Заемщику лишь не предоставляется услуга страхования за указанный месяц, однако из Программы добровольного страхования Заемщик не исключается, и он может возобновить пользование услугой страхования при внесении Платы за участие в Программе добровольного страхования в следующем месяце. Если Заемщик не желает пользоваться услугой добровольного страхования, ему необходимо оформить в офисе Банка или через представителя Банка в торговой точке Заявления об исключении из Программы. Согласно Тарифам страхования по Вашему кредитному продукту, действовавшим в момент оформления кредита, период ожидания в течение которого Банк ожидает от Клиента оплаты Платы за участие в Программе добровольного страхования не устанавливался (был равным 0 рабочих дней). Однако с 23.03.2012г. тарифы добровольного страхования в части периода ожидания были изменены, при этом Ставка тарифа не была изменена, что не повлияло на существенные параметры кредита (стоимость кредита, сумма ежемесячных платежей и т.д.). С 23.03.2012г. период ожидания платы за участие в программе добровольного страхования установлен равным 15 рабочим дням с даты ежемесячного платежа по кредитному договору. Так как из программы Вы не были исключены (соответствующее заявление не подавали), то при внесении денежных средств 05.05.2012г. Банком была списана платы за участие в программе добровольного страхования в размере 370,92 руб. (так как с момента ежемесячного платежа 16.04.2012г. не прошло 15 рабочих дней). Учитывая тот факт, что Вы не были оповещены надлежащим образом об изменении период ожидания платы за участие в программе добровольного страхования, Банком было принято решение об отмене штрафа за пропуск ежемесячного платежа от 14.05.2012г. При этом Вам необходимо погасить просроченный ежемесячный платеж в размере 370,92 руб. до даты ближайшего ежемесячного платежа. Просим при дальнейшей оплате кредита учитывать период ожидания платы за участие в программе добровольного страхования установленный равным 15 рабочим дням. Если Вы не желаете пользоваться услугой добровольного страхования в дальнейшем, Вам необходимо оформить в офисе Банка или через представителя Банка в торговой точке Заявления об исключении из Программы добровольного страхования Заемщиков банка. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)