Не отдают вклад

04.06.2012 20:24
2092
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация: закончился вклад в долларах. Копейки - 1600 долларов всего. Сегодня звонит сотрудник из отделения на Комендантском, СПб: долларов в кассе нет и не будет завтра. Заказала (вроде бы) на пятницу деньги. Но это же ненормально - сегодня понедельник, а деньги обещаны в пятницу, и то лишь только обещаны. Сразу же возникает вопрос о солидности банка, который полторы тысячи долларов неделю собирать будет... Не говоря уже о сроках выдачи вклада, прописанных в договоре, однако. [b]От админа: [/b]Точную дату окончания вклада укажите, пожалуйста. [b]Rude: [/b]Дата окончания вклада - 4 июня.
Траст
2012-06-07T10:11:00+04:00
Добрый день! 04.06.2012г. утром Вам был осуществлен звонок с целью уточнения Ваших намерений относительно заканчивающегося вклада (закрытие или пролонгация). Вы проинформировали сотрудника, что денежные средства забирать не намерены и будете пролонгировать вклад. Поэтому заказ денежных средств в удобное для Вас время не был осуществлен. Вечером того же дня (перед окончанием работы офиса) Вы перезвонили в отделение Банка, изменив свое решение, и проинформировали сотрудника, что денежные средства решили забрать. Вам было предложено забрать денежные средства в ближайшую дату, при этом Вы согласились. По вашему обращению на banki.ru сотрудники офиса связались с Вами повторно и предложили забрать денежные средства 05.06.2012г. в любое удобное время. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
Rude
2012-06-07T20:19:00+04:00
Банк проблему решил. После того, как сам её и создал.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017