МОСОБЛБАНК

Пропали деньги со вклада

04.06.2012 22:32
2604
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Только что, зайдя в интернет-банк, обнаруживаю один из своих депозитов практически обнулённым, а в выписке по нему - запись о расходе на несколько сот тысяч рублей (получатель - касса ЦО, назначение платежа - "Расход со вклада XXXXX"). Я никакой расходной операции по вкладу не совершал. Да и не позволяют условия вклада расходных операций. В круглосуточной службе поддержки ничего внятного сказать не смогли и предложили обратиться в офис в рабочее время. Что происходит? Где мои деньги? [b]P.S. от 20.06.2012[/b] Это уже не смешно, господа. 4 июня я здесь писал, что неожиданно обнаружил в интернет-банке Мособлбанка расходную операцию по своему депозиту, не допускающему расходных операций. Тогда банк сослался на технический сбой, ситуация была оперативно исправлена, деньги вернулись. Ладно, сбой так сбой, всякое бывает. Решил деньги не забирать, а просто следить за ситуацией. И что же? Только что я захожу в интернет-банк и обнаруживаю ТО ЖЕ САМОЕ. На депозите 100 рублей вместо нескольких сот тысяч. В выписке расходная операция (15 июня, Касса ДО "На Ткацкой"). Что, чёрт возьми, происходит? Я являюсь клиентом десятка банков и с подобным не сталкивался НИГДЕ!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2012-06-05T14:02:00+04:00
Уважаемый yoush! Приносим извинения за доставленные неудобства. Банк исполняет свои обязательства в полном объеме. Операции по счетам осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае возникновения технических сбоев, проводится служебное расследование, время реагирования сведено к минимуму. Надеемся, мы смогли оказать содействие в решении вопроса в самые короткие сроки. Дополнительно информируем Вас, что по всем вопросам, касающимся обслуживания в Банке, Вы также можете обращаться на официальный сайт Банка, заполнив соответствующую форму с указанием контактных данных по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd. С уважением, И.о. Руководителя ГООДО "Северо-Восточное" Лаврушкин С.Г.

О банке

Народный рейтинг

120 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка