Положительные впечатления от общения с банком в рамках ипотеки

05.06.2012 10:59
2274
Оценка
5
Отзыв проверен
Вот и кончилась 2-х годичная ипотечная история. Никаких подводных камней не было. Большую часть операций осуществлял через ДО в Долгопрудном, понравилась работа операционисток: все быстро и профессионально. Из минусов: - необходимость написания заявления за 2 недели для досрочного погашения. - периодические косяки с рассылкой смс уведомлений о списанной сумме: то опоздает на пару дней, то в смс сумма не верная. Приходится связываться с банком для уточнения ситуации. - за 2 года сменились 3-4 финансиста, каждый раз приходилось звонить в банк для поиска нового контактного лица. Плюсы: - отсутствие очередей в офисах; - отсутствие рекламного спама от банка. Не исключаю повторного обращения за еще одной ипотекой.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2012-06-06T10:25:00+04:00
Уважаемый popokid! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес Абсолют Банка. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. Также, мы хотим сообщить, что по условиям кредитного договора заявление на досрочное погашение кредита действительно оформляется за 2 недели до предполагаемого погашения. Однако, мы всегда идем навстречу нашим клиентам и принимаем такие заявления непосредственно перед датой погашения. Если в SMS-сообщении Вы получили некорректную информацию, то мы будем благодарны Вам за предоставление более конкретной информации о данном инциденте. Это позволит нам приять меры для исключения аналогичных ошибок в своей дальнейшей работе. Смена Вашего персонального кредитного менеджера происходит в случае увольнения сотрудника. Однако, контактные номера телефонов новых сотрудников остаются прежними, что позволяет нашим клиентам сократить время на поиски нового кредитного менеджера. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Янсон Вадим Начальник Управления клиентского сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 011
отзыва
1 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка