Сколько можно ждать открытия счета
Оценка
Отзыв проверен
29 мая подала заявление на открытие счета и выпуск дебетовой карты в отделении у м. Чернышевская. Прошло 5 дней, ни счета, ни карты нет. Сотрудники информационного центра вежливо просят перезвонить на след. день. Но как долго это будет продолжаться? Менеджер, приписавшая заявление, информировала меня о сроке на 3-4 дня на открытие счета! Почему нет никакого решения, в ближайшее время я буду вынуждена отказаться от заказанной услуги, потому что никто ничего не делает. Прошу в срочном порядке принять в исполнение мое заявление.
РенКап Банк
2012-06-06T11:52:00+04:00
Уважаемый клиент,
Приносим свои извинения за задержку в рассмотрении Вашего заявления на банковское обслуживание в рамках пакета банковских услуг CitiOne. Сегодня в 11:10 наши сотрудники связались с Вами и пояснили причины задержки.
Информируем, что сегодня Вам были открыты счета в рамках пакета CitiOne. Наши сотрудники свяжутся с Вами сразу после доставки карты в отделение "Чернышевское".
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк