Возврат налога по Global Blue...

Уважаемая Lady Ann! От имени ЗАО «Банк Интеза» благодарим Вас за отзыв, а также за то, что Вы решили воспользоваться услугами нашего банка для получения возмещения НДС по чекам Global Blue! Нами было проведено служебное расследование по изложенной Вами ситуации, по результатам которого сообщаем следующее: 1. В соответствии с Договором, заключенным между компанией Global Blue Holdings AB и банком, выплата клиентам возмещения НДС по чекам Global Blue производится на основании данных специализированного программного обеспечения, предоставленного компанией. Вами в банк был предъявлен чек с указанной в нем суммой налога к возмещению в размере 250 CZK. Согласно данным программного обеспечения, сумма налога к возмещению по данному чеку составляла 9,95 Евро. Указанная сумма была выплачена Вам в полном объеме в рублях по курсу банка. 2. Второй предъявленный Вами чек, в оплате которого Вам изначально было отказано, действительно является чеком компании Global Blue. Сообщаем, что отказ со стороны сотрудника в приеме данного чека был неправомерен. С сотрудником, допустившим ошибку, проведена соответствующая работа. Уважаемая Lady Ann, еще раз благодарим Вас за отзыв и за оказанное Вами банку содействие в ходе его рассмотрения. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства и приглашаем Вас посетить банк для получения возмещения по ранее неоплаченному чеку! Отдел контроля качества обслуживания клиентов ЗАО «Банк Интеза»