Скорость проведения операций - прошлый век

06.06.2012 14:44
2057
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера положил наличные на карту (в отделении давал карту в кассу). Теперь пытаюсь выяснить, когда же их все-таки зачислят, и я смогу пользоваться картой. Вчера сказали, что "до вечера будут". Сегодня денег нет. Каждый раз при попытке выяснить получаю разные ответы, что "в тот же день, если внесены до 19 часов" (реально внесены значительно раньше), "после 12", "через час", теперь версия "в течение дня" (сегодняшнего). Говорят, что "деньги есть, в системе уже видны, но пока не зачислены". Видимо, их пешком несут из одного отделения в другое, причем, через другой город.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-06-07T15:01:00+04:00
За противоречивость предоставленной клиенту информации о сроках.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-06-06T20:36:00+04:00
Добрый день, ivm! Благодарим Вас за обращение. В данной ситуации сроки зачисления денежных средств Банком не нарушены, денежные средства зачислены на Ваш счёт 06 Июня 2012 г., средства уже доступны для просмотра и фактического использования. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

На момент звонка, который поступил мне 5 августа,по кредиту была просрочка ,два месяца.Об этом мне сообщил представитель банка А-ин Иван М.Так как ранее я его уже знал,сразу... Читать полностью

14.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Мне поступил звонок 13 августа. Иван М. А-ин на связи. Сообщил, что начался новый отчетный период по кредиту. Что срочно необходимо оплатить, что бы закрыть пропуск и не собирать... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня было исполнительное производство по русскому стандарту. В июле месяце у меня были последние списания. Но из банка все равно звонили. Решила уточнить, переводили ли судебные... Читать полностью

13.08.2026

Услуга "Комфортный платёж"

Оценка 5

У меня была очень трудная финансовая ситуация, были просрочены платежи по кредиту. Возможности оплатить всю сумму у меня не было, нужно было время что бы привести всё в норму. По... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка