ЮниКредит Банк

Банк второй раз востребовал несуществующий долг

06.06.2012 14:46
2155
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я был клиентом банка, ныне носящего название Юникредит Банк, имел карточку с овердрафтом и льготным периодом в 50 дней. Карточка была получена мной в 2007 году и по ней допущена задолженность. Задолженность погашалась частями в течение длительного срока. Летом 2011 года все долги были погашены и счет в банке закрыт. Вся история отношений с этим кредитным учреждением сохранена и по запросу может быть предоставлена. 28/05/12 с моего счета в сбербанке снята сумма 119 105.15 руб. с формулировкой "Operaciya aresta sredstv". 29/05/12 после визита в ОФССП получено на руки "Постановление о возбуждении исполнительного производства" в котором говорится о моей задолженности указанной суммы перед банком. В тот же день в отделении Юникредит Банка было подано обращение с требованием возврата денег и разъяснений по данной ситуации. Прошло две недели, сотрудники банка говорят только о том, что обращение рассматривается 30 дней. Никаких документов не запрашивают, никаких разъяснений не дают. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда была полностью погашена задолженность по карте? У Вас имеется справка об отсутствии задолженности перед банком? Можете прислать подтверждение на natalyk@banki.ru? [b]akaHennessy: [/b] Задолженность погашена 04/08/11. Справки об отсутствии задолженности перед банком у меня нет, не приходило в голову, что может потребоваться. Счет закрыт, о чем устно мне сообщил операционнист.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-06-15T14:52:00+04:00
Уважаемый Андрей! Сообщаем Вам, что Банком был подготовлен официальный ответ на Ваше обращение, который был направлен Вам на email 15.06.2012 г. Ознакомиться с оригиналом Вы можете в Дополнительном офисе «Палладиум». Позвольте Вас заверить, что мы стремимся отвечать на все запросы Клиентов как можно более оперативно, однако сроки подготовки ответа могут быть увеличены при необходимости проведения дополнительного расследования. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
из 307 банка
2,28
средняя оценка
27.27%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка