Досрочное погашение кредита

06.06.2012 20:13
4677
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня я досрочно полностью погасила задолженность по кредитному договору 11028654526, но справку о погашении кредита в полном объеме и отсутствии финансовых претензий мне выдать отказались, хотя в соответствии с пунктом 3.3.1 договора, все условия были выполнены. За указанной справкой мне предложили обратиться в центральный офис и непосредственно в день окончания договора. Неужели полностью оплатив кредит, клиенту еще необходимо мотаться по городу и выпрашивать документ, который и так должны предоставить, как только клиент расплатился с банком? Мало того, банку необходимо получше подбирать персонал, т.к. разговаривали в вашем банке весьма нелюбезно, поэтому исходя из вышесказанного, иметь дело с банком, который не выполняет свои договорные обязательства - не выдает документы по первому требованию, да еще и не умеет общаться, больше не хочется.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2012-06-14T17:49:00+04:00
Уважаемый Mala1102! ООО «Русфинанс Банк» выражает Вам свое почтение и сообщает следующее: Согласно п. 3.2.4 Порядка обслуживания банковского счета, предоставления и обслуживания потребительских кредитов Банка, Банк списывает денежные средства со счета Клиента и направляет их на погашение задолженности в дату ежемесячного платежа. Данная операция производится в автоматизированном режиме в строгом соответствии с Графиком платежей Клиента. Ваш платеж поступил на счет 06.06.2012г. Дата последнего списания согласно Вашего графика платежей - 15.06.2012г. По состоянию на 13.06.2012г. у Вас на счету имеется сумма, достаточная для закрытия кредитного договора 15.06.2012. , после чего Вы можете получить справку о полном погашении кредитного договора. С уважением, Управление коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020