Отзыв вкладчика о банке

Уважаемый Клиент, Рада, что Вы сделали выбор в пользу нашего Банка и доверили нам свои сбережения. Мне всегда приятно получать положительные отзывы от наших Клиентов. Вы совершенно верно отметили, что наш Банк занимает одну из ведущих позиций среди аналогичных финансовых структур. Сегодня многие Банки выделяют направление развития долгосрочных отношений с Клиентом как приоритетное и непрерывно ведут работу по достижению положительного впечатления как у существующих, так и потенциальных Клиентов. Американская компания Senteo опубликовала результаты своего независимого исследования и привела рейтинг самых крупных и известных Банков России по направлению «розничный бизнес» (http://www.homecredit.ru/news.php?id=14277). Банк Хоум Кредит в этом году занимает 3-е место в рейтинге привлекательности для Клиентов, сумев, таким образом, вырасти на 19 пунктов по сравнению с предыдущими результатами. Мы заложили фундамент развития долгосрочных отношений с Клиентами и продолжаем работу по формированию доверительных отношений. Выбранный Вами вклад “Хорошие новости” является очень выгодным и удобным. Данный продукт подходит для размещения небольшой суммы на короткий срок. Основные плюсы этого вклада – возможность пополнения, полного либо частичного снятия без потери дохода. На мой взгляд, преимущество этого вклада заключается также в значительном приумножении накоплений уже через полгода. Как руководителю, отвечающему за качество клиентского сервиса, мне очень приятно слышать столь теплые слова в адрес Банка Хоум Кредит. Поверьте, мы приложили массу усилий для того, чтобы наши Клиенты всегда оставались довольны уровнем предоставляемого сервиса. Даже к самым требовательным Клиентам мы всегда стараемся найти индивидуальный подход. Для нас крайне важно то, как мы выглядим в глазах потребителей наших услуг. Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы воспользовались услугой Интернет-Банк. Этот сервис создан в соответствии с требованиями современного общества, и мы постоянно работаем над его развитием. При наличии дебетовой карты в Интернет-Банке Вы можете пополнить не только счет своего вклада, но и счет мобильного телефона, заплатить за Интернет, коммунальные услуги. В личном кабинете Вы можете в реальном времени отслеживать изменение состояния Ваших счетов, а информация о совершении операций отражается моментально. Надеюсь, что в дальнейшем Вы выберете для себя и другие продукты, которые предлагает Банк Хоум Кредит, и откроете для себя еще одну сторону обслуживания в нашем Банке. Буду рада дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.