Отвратительный банк

Хочу сказать с полной уверенностью, что Сетелем банк занимает достойную позицию в цисле последних банков, а точнее самое последнее!!! Господа, Вы зачем вообще все там работаете??? Расскажу по порядку! Решили оформить с мужем рассрочку, сама работая в банке, приблизительно знаю процесс оформления и консультации клиента. Когда спросили об условиях выдачи кредита, девушка, которая нас оформляла, не сказала сама ни слова: тупо распечатала памятку для клиента и сунула изучать со словами: читайте сами! Это что за обслуживание такое? Я ее спросила в чем дело, почему такая реакция на клиентов? Она сказала: Вы знаете, сколько я получу за вашу рассрочку? Я ей ответила, что мне в принципе без разницы, сколько она получит за нее, мне нужен всего лишь товар в рассрочку! Пыталась еще и страховку включить, но тут я ей сразу объяснила что почем! Если бы кредитные специалисты из других банков не были заняты, точно бы ушли к ним от этой хамки! У других банков очередь по 5-6 человек, а она сидит – звезда, ногти пилит! Ну мы в целях экономии своего времени и присели к ней! Ладно, с горем пополам, часа через 3 она оформила нас, перед этим один раз провела аннуляцию моего договора. На кассе выяснилось, что она при расчете срока какую-то ошибку допустила. Сидели ждали пока аннулируют заявку, пока она новую заведет, в общем, покупать что либо желание уже пропало! Ваш сотрудник не рассказал ни о условиях получения кредита, ни об условиях досрочного погашения, на руки выдала один договор со словами: ВСЕ, товар на кассе заберете?! Ни до свидания, ни будем рады видеть вас снова, НИЧЕГО!!! Сегодня решила распрощаться с вашим банком и произвести полное досрочное погашение! На горячей линии провисела не менее часа. Операторы переключали с одного на другого сотрудника! Кошмар какой-то! В конце концов лишь от последней девушки я ПЕРВЫЙ раз за время сотрудничества с Сетелем банком услышала: Добрый день и мы рады вашему звонку! Но выяснилось следующее, что оплатить свой долг перед банком досрочно я не могу! Сумму мне никто не может сказать, и вышлют ее в смс-сообщении лишь 12 июня! Вот этого я вообще не понимаю! На каком основании я должна ждать еще 3 дня, чтобы мне озвучили сумму для полного погашения? Это бред какой-то! Уважаемая Дирекция банка БНП Париба, вы кого на работу набрали? За консультацию по продуктам ставлю 2 (полное не знание акций сотрудницей), за оформление и подписание договора - 2, горячая линия - 2, правило банка, касающееся досрочного погашения - 2! Плохо работаете, очень плохо... Ни кому из своих родных и близких никогда не посоветую ваш банк!