В банкомате нет денег
Оценка
Отзыв проверен
Неожиданно понадобились деньги. Т.к. в данном банке у меня открыт "Резервный" счет на банковской карте на непредвиденные ситуации. Принял решение снять с карты 55 т.р. Подъехал 10.06 в 16-50 в офис в Северном Чертаново, ближайший ко мне банкомат. Сам офис понятно закрыт. Банкомат расположен в помещении банка, но доступ к нему круглосуточный. К сожалению, при попытке снять указанную сумму банкомат известил о том, что у него остались только купюры 100 и 500 рублей, а при попытке снять вышеуказанную сумму выдал сообщение о том, что остаток денег в нем не позволяет это сделать и предложил снять 20 т.р. Пришлось довольствоваться этим и тратить время на поездку в другой офис. Собственно моя оценка за невнимательность обслуживающего персонала банка, которые перед длительными праздниками не "зарядили" банкомат деньгами.
СМП Банк
2012-07-04T10:54:00+04:00
Добрый день!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
В результате рассмотрения Вашего отзыва установлено, что перед праздничными днями Банком проинкассирован банкомат, находящийся в помещении ДО "Чертановский" ОАО "СМП Банк", что также подтверждено сформированным чеком с остатками наличных денежных средств в устройстве по состоянию на утро 13.06.2012. Данный банкомат выдает сумму до 40 000 рублей за одну операцию, сумма в размере 55 000 рублей может быть выдана за две операции. Анализ состояния банкомата за период с 10.06.2012 по 13.06.12 показал, что в результате сбоя в работе одной из установленных кассет, сумма, запрашиваемая Вами не была выдана устройством.
В настоящий момент Банком проведен ряд работ по восстановлению функции выдачи наличных денежных средств банкоматом.
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк