Проблемы заемщика

Ужасный банк, отвратительная организация службы поддержки, которая регулярно предоставляет недостоверные данные. Не пользуйтесь его услугами! 1. Уже 1,5 месяца рассматривают мой отказ от страховки, каждый раз, когда звоню в техподдержку, отвечают, что у банка слишком много отказов, рассмотреть их не успевают, ждите, вам позвонят (точных сроков никогда не называют). Кредит взят на 6 месяцев, кредит уже выплачу, а они еще мое заявление будут рассматривать. Естественно, проценты по страховке в мой ежемесячный платеж включены. Не думаю, что их кто-то будет возвращать (если у вас большая сумма кредита, подумайте лишний раз, прежде чем брать кредит и страховку, которую вам действительно "впаривают"). 2. Сегодня за день до дедлайна по оплате кредита звонила в техподдержку, спрашивала, как работает отделение на Якиманке, чтобы пойти и оплатить. Ответили, что работает до 17 часов. Пришла в 13, на двери объявление, что отделение не работает с 9 по 12 июня. Звоню второй раз, спрашиваю, работает ли отделение на Новокузнецкой, отвечают, что да. На всякий случай спрашиваю телефон их отделения, чтобы снова не прийти к закрытым дверям. Телефон не отвечает. Путем долгих переговоров с техподдержкой мне все-таки подтвердили, что они работают, но просто не отвечают на звонки. Супер обслуживание! Сегодня планировала в три уехать из города, но придется от них отказаться, т.к. не успеваю из-за беготни по отделениям банка. Спасибо СОВКОМБАНКУ за это! Был также случай, когда техподдержка, что у отделения на Якиманке есть круглосуточный банкомат с функцией приема денег. Прибежала поздно, т.к. так было удобнее, а функции приема денег-то нет! Есть терминал, но он внутри отделения, туда не попасть. С пожеланием никогда не обращаться за услугами данного банка, Филиппова Л.В. Договор о потребительском кредитовании № 118***815 от 12.04.2012.