Сырой продукт, не ориентированный на клиента

Уважаемый camii dobrii! Карты Связной Банк выдаются в Центрах мобильной связи «Связной» уже активированными. Клиентам необходимо только получить персональный клиентский номер и пароль для Интернет-Банка,а также ПИН-код для снятия денежных средств в банкомате. Даже без получения ПИН-кода карту можно пополнить в терминалах и кассах центров мобильной связи «Связной» и использовать для хранения средств или оплаты покупок и услуг. ПИН-код, который нужен для использования карты в банкомате, генерируется системой в момент звонка по специальному номеру с телефона, который клиент указал при заполнении заявления на открытие карт. Если же речь идет о получении данных для использования Интернет-банка, то персональный клиентский номер приходит клиентам после подписания заявления на открытие карты в СМС-сообщении на указанный номер, с помощью этого номера можно зарегистироваться в Интернет-банке. Поясните, пожалуйста, о какой именно активации карты Вы упоминаете в своем отзыве? Что касается взимания комиссии за обслуживание карты и СМС-информирование. Перед оформлением карты клиент имеет возможность ознакомиться с условиями обслуживания. На последнем этапе оформления карты Вы подписали заявление. Подпись клиента означает согласие с получением карты и условиями обслуживания. В соответствии с п. 4.11.1. Общих условий обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО) Комиссия за ежегодное обслуживание Карты взимается в соответствии с Тарифами. Комиссия за первый год обслуживания взимается в день заключения Договора. Комиссия за второй год и далее взимается единовременно в течение первых двух месяцев второго и каждого последующего года обслуживания. При досрочном отказе от пользования Картой (расторжении Договора СКС), а также прекращении обслуживания Дополнительной Карты комиссия не возвращается. Период блокировки Карты включается в период обслуживания Карты. В соответствии с Тарифами комиссия за годовое обслуживание карты составляет 600 руб. В соответствии с Общими условиями обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО): 9.1. Подключение Клиента к услуге СМС-информирование осуществляется при заключении Договора СКС. 9.4. Комиссия за использование услуги СМС-информирование взимается ежемесячно, начиная со второго месяца ее использования. 9.5. В последующих месяцах комиссия начисляется за Расчетный период в последний день Расчетного периода и взимается Банком в безакцептном порядке с СКС в соответствии с установленным Платежным периодом. 9.9. Отключение услуги осуществляется со дня, следующего за днем получения Банком от Клиента соответствующего собственноручного распоряжения или обращения Клиента в Центр поддержки клиентов. Таким образом, услуга подключается автоматически в момент оформления карты. Для отключения услуги необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по телефону 8 800 100 0005 (звонок бесплатный). С уважением, Ваш Связной Банк