Visa Classic не до Classic

18.09.2007 02:33
1853
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Решили сделать карту для получения зарплаты. Пришли в Импэксбанк, потому что банкомат находится в соседнем доме. Решили открыть карту Visa Classic, приехали в отделение, расспросили девушку о плюсах и минусах карты. Сотрудник банка рассказала всё в кистях и красках... Заполнили анкету и стали ждать получения карты. Со сроками нас не обманули, карта была готова вовремя. Когда реквизиты были переданы в бухгалтерию, которая мечтала переводить зарплату на карту, счастью не было границ (ни нашему, ни бухгалтерскому). Итак, зарплату перевели, но ни в тот же день, ни на следующий, ни даже через день деньги почему-то не поступили. Стали пытать бухгалтерию, выяснилось, что платеж вернулся. Взяли договор и заставили несчастную бухгалтершу перевести деньги еще раз, ну может быть, кто-то из нас ошибся в реквизитах, ведь всякое бывает. Но сколько мы денег не ждали, они так и не попали на карту. Платеж опять вернулся. Позвонили в службу поддержки карт, спросили, что собственно могло случится? Почему платеж возвращается? Нам ответили, что платежи проходят совершенно нормально, и за последние 2 недели НИКАКИХ неполадок с системой перевода денег и платежей не было. Обратитесь в отделение. Пришлось собраться с силами и поехать на Сокол. Приехали и попали к той же милой девушке, которая в прошлый раз пела нам хвалебную оду о преимуществах карты Виза Классик... Пристав к девушке, как пиявка, мы выяснили, что на карту Виза Классика НЕВОЗМОЖО просто перевести деньги. Для того чтобы платёж достиг карты, надо явится в отделение, написать некое заявление с указанием паспортных данных отправителя платежа, номера карты получателя, номера счета получателя и еще кучи непонятных сведений. На вопрос, почему не сказали раньше, когда мы выясняли можно ли просто переводить деньги со счета на карту, девушка потупилась, но ответить не смогла. Вопросы относительно того, как вообще такое возможно, чтобы на Классику нельзя было перевести деньги со счета - девушка ответить не смогла. Так же как и на многие другие мои вопросы (я работала в банке и представляю себе механизмы работы очень неплохо.) Зато сотрудница банка предложила нам "восхитительную" схему: завести еще одну карту, уже Визу Электрон и с нее переводить деньги на Визу Классик вручную или с помощью банкомата... Я выпала в осадок, муж, чья, собственно карта была, разозлился, так что теперь карта тихо пылиться в уголке. Такая вот история получилась. Совет сотрудникам банка и операторам технической поддержки - согласовывайте между собой "показания", а то одни одно говорят, а другие, соответственно, другое...