Карту Связного банка оформил еще в ноябре/декабре 2010 года, когда их на халяву давали с бесплатным обслуживанием, смс-информированием, бесплатным снятием денег с любого банкомата, интернет-банком и 10% на остаток более 1000р. Это был первый банк, который сделал столь выгодное предложение. Подтолкнули меня к оформлению также опыт использования Связного банка другом и желание получить нормальную (не маэстро и не визу электрон) карту, которой можно оплачивать покупки в интернете.
Оформив не именную карту я тут же заказал именную карту (также на халяву), которой пользуюсь теперь везде и всюду - привязал к PayPal, оплачиваю покупки в обычных и интернет магазинах, плачу за интернет. Через инет-банк оплачиваю телефон. Карта пришла через 2 недели вроде или даже раньше почтой. Даже установление лимита на снятие денег в 1000р, снятие денег за годовое обслуживание, за смс-инфо меня не отпугнуло, т.к. полученный опыт показал, что все эти средства с лихвой покрываются ежемесячно капающими процентами.
Также порадовала программа получения баллов за покупки: за весь период использования карты мы накопили столько баллов, что смогли на них бесплатно "купить" геймпад XBox и получить за баллы скидку на телефон в размере 1300р. Сейчас на карте баллы продолжают копиться и в рублевом эквиваленте это вполне внушительная сумма для меня. Опять же на халяву :)
Отдельно хочу отметить телефонную поддержку: работает круглые сутки и все проблемные ситуации, с которыми я обращался, решались довольно оперативно.
Правда, было 2 неприятных инцидента:
1) Заблокировали карту, когда я был в Европе. Перебдели, что называется. Разблокировать можно только по звонку, но Скайп спас ситуацию. Также невозможно было воспользоваться пополнением телефона через инет-банк - смс о подтверждении операции опаздывало на 10 минут.
2) Недавно обнаружил пропажу накопленных на карте баллов, за которые, якобы, были куплены телефон и чехол к нему... ситуация успешно разрешилась и баллы вернут.
Итак, получив немало опыта за всё время общения и почитав другие отзывы могу перечислить следующие плюсы и минусы:
+ Удобное пополнение карты (в СПб полно салонов Связной).
+ Хорошая защищенность (смс-информирование и коды для подтверждения операций через интернет-банк).
+ Снятие без комиссии денег в любых банкоматах (даже зарубежных) от 1000р.
+ 10% на остаток свыше 10000р (хотя теперь уже немало конкурентов появилось с более выгодными условиями).
+ Удобный интернет-банкинг.
+ Именная Mastercard (пока еще бесплатная).
+ Неплохая (на мой взгляд) телеф. поддержка.
+ Не взимают процент за оплату валютных покупок (см. минусы).
+ Сравнительно низкий процент комиссии за перевод средств в сторонние банки.
- Вероятность блокировки карты при использовании её за границей (девушка по телефону сказала, что нет никакой гарантии, что не заблокируют, даже если вы предупредите банк).
- Пропажа баллов с карты наводит на мысль, что также может произойти с деньгами. Подобная ситуация заставляет думать о том, чтобы не держать крупных сумм на карте, благо это стало возможным с появлением вклада SAFE.
- При оплате в интернете валютных операций (Ebay, DealExtreme, RaynAir и прочее) довольно невыгодный курс, который надо узнавать непосредственно по звонку в банк в день проведения транзакции (!), т.к. в момент платежа замораживают сумму по другому (еще более завышенному) курсу. НЕ ПУТАЙТЕ С КУРСОМ ВАЛЮТ НА САЙТЕ!
- Мало партнеров, в которых можно потратить накопленные баллы.
- СМС-сообщения о начислении процентов приходят как правило в ночное время.
В целом банк меня пока что устраивает. Посмотрим, что будет осенью, когда надо будет менять карту :)