1 год 7 месяцев вместе

13.06.2012 14:11
753
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Карту Связного банка оформил еще в ноябре/декабре 2010 года, когда их на халяву давали с бесплатным обслуживанием, смс-информированием, бесплатным снятием денег с любого банкомата, интернет-банком и 10% на остаток более 1000р. Это был первый банк, который сделал столь выгодное предложение. Подтолкнули меня к оформлению также опыт использования Связного банка другом и желание получить нормальную (не маэстро и не визу электрон) карту, которой можно оплачивать покупки в интернете. Оформив не именную карту я тут же заказал именную карту (также на халяву), которой пользуюсь теперь везде и всюду - привязал к PayPal, оплачиваю покупки в обычных и интернет магазинах, плачу за интернет. Через инет-банк оплачиваю телефон. Карта пришла через 2 недели вроде или даже раньше почтой. Даже установление лимита на снятие денег в 1000р, снятие денег за годовое обслуживание, за смс-инфо меня не отпугнуло, т.к. полученный опыт показал, что все эти средства с лихвой покрываются ежемесячно капающими процентами. Также порадовала программа получения баллов за покупки: за весь период использования карты мы накопили столько баллов, что смогли на них бесплатно "купить" геймпад XBox и получить за баллы скидку на телефон в размере 1300р. Сейчас на карте баллы продолжают копиться и в рублевом эквиваленте это вполне внушительная сумма для меня. Опять же на халяву :) Отдельно хочу отметить телефонную поддержку: работает круглые сутки и все проблемные ситуации, с которыми я обращался, решались довольно оперативно. Правда, было 2 неприятных инцидента: 1) Заблокировали карту, когда я был в Европе. Перебдели, что называется. Разблокировать можно только по звонку, но Скайп спас ситуацию. Также невозможно было воспользоваться пополнением телефона через инет-банк - смс о подтверждении операции опаздывало на 10 минут. 2) Недавно обнаружил пропажу накопленных на карте баллов, за которые, якобы, были куплены телефон и чехол к нему... ситуация успешно разрешилась и баллы вернут. Итак, получив немало опыта за всё время общения и почитав другие отзывы могу перечислить следующие плюсы и минусы: + Удобное пополнение карты (в СПб полно салонов Связной). + Хорошая защищенность (смс-информирование и коды для подтверждения операций через интернет-банк). + Снятие без комиссии денег в любых банкоматах (даже зарубежных) от 1000р. + 10% на остаток свыше 10000р (хотя теперь уже немало конкурентов появилось с более выгодными условиями). + Удобный интернет-банкинг. + Именная Mastercard (пока еще бесплатная). + Неплохая (на мой взгляд) телеф. поддержка. + Не взимают процент за оплату валютных покупок (см. минусы). + Сравнительно низкий процент комиссии за перевод средств в сторонние банки. - Вероятность блокировки карты при использовании её за границей (девушка по телефону сказала, что нет никакой гарантии, что не заблокируют, даже если вы предупредите банк). - Пропажа баллов с карты наводит на мысль, что также может произойти с деньгами. Подобная ситуация заставляет думать о том, чтобы не держать крупных сумм на карте, благо это стало возможным с появлением вклада SAFE. - При оплате в интернете валютных операций (Ebay, DealExtreme, RaynAir и прочее) довольно невыгодный курс, который надо узнавать непосредственно по звонку в банк в день проведения транзакции (!), т.к. в момент платежа замораживают сумму по другому (еще более завышенному) курсу. НЕ ПУТАЙТЕ С КУРСОМ ВАЛЮТ НА САЙТЕ! - Мало партнеров, в которых можно потратить накопленные баллы. - СМС-сообщения о начислении процентов приходят как правило в ночное время. В целом банк меня пока что устраивает. Посмотрим, что будет осенью, когда надо будет менять карту :)
Связной Банк
2012-06-15T15:32:00+04:00
Уважаемый Sayme! Благодарим Вас за использование карты Связной Банк и положительный отзыв. Мы рады, что Вы в целом позитивно оцениваете наши услуги и качество сервиса, и постараемся исправить те недостатки, о которых Вы упоминаете. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013