Закрытие карты... Не все так просто

У меня имеется несколько дебетовых карт Сбербанка для разных целей. Одну из карт я решил закрыть (давно ею уже не пользовался, а на счету оставалось рублей 300), т.к. мобильный банк вгонял в долги нещадно, пока не образовался отрицательный баланс и это не стало отражаться на моих других картах. Я позвонил по горячей линии, девочки сказали, что я могу закрыть ее в любом удобном для меня отделении. Ну, я и пришел в удобное мне. Отстояв час в очереди, я подошел, наконец, к окошку, операционистка долго искала мою карту по базе, потом куда-то там позвонила, сказала, что только в отделении, где я карту открывал, смогу ее закрыть. Вышел я из банка, звоню снова в горячую линию, ругаюсь, какого фига я стоял в очереди час, они утверждают, что все правильно мне ответили и не владеют информацией, почему в этом отделении меня отказались обслуживать. Ладно... Пошел я в центральный офис, отстоял там еще очередь, гораздо большую, нежели где был сперва, оплатил задолженность... Сказали прийти через 45 дней и закрыть ее окончательно. Прихожу снова, закрыть уже карту окончательно, а мне говорят у вас снова задолженность. Я спрашиваю что да как, а мне говорят - может то, а может это... только догадки основанные на цифре. Дали телефон, куда звонить, и куда оказалось не так просто дозвониться. В общем, не стал заморачиваться и заплатил и эту задолженность, т.к. было уже невыносимо третий час проводить в банке. После этого карта все еще не закрыта, сказали прийти еще через неделю. Я спрашиваю, какие гарантии, что с меня снова чего-то не спишут? На это операционистка лишь пожала плечами и сказала, что гарантий нет, но они разберутся. Дело не в деньгах, дело именно в отношении и мега-бюрократии, вплоть до сбербанк-онлайн, как это не парадоксально. Сейчас я в поисках удобного банка, как найду сразу же выведу все деньги из Сбера и закрою все карты... Зачем мне эти нервотрепки за свои же собственные деньги, как говорится. То же самое посоветую и всем своим друзьям, т.к. Сбер совсем обнаглел как с процентами за денежные переводы, так и с никудышным обслуживанием. Хотел еще золотую карту приобрести, но это уже будет в новом банке.