Непрофессионализм помноженный на жадность
Оценка
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим печальным опытом с МКБ.
В банке оформлен автокредит, который я регулярно погашаю уже почти 2 года. Решили мы продать а/м. Нашли покупателя, который согласился подождать неделю, пока разберемся с банком.
Иду в отделение, объясняю ситуацию. Молодой менеджер (там все очень молодые), не отрываясь от экрана монитора, говорит, что есть два варианта: погасить кредит или переоформить залог на другой а/м. За второй вариант нужно заплатить комиссию 5000 руб., через три дня ответ.
ОК, денек подумали, и иду я снова в отделение писать заявление. Через полчаса ожидания сажусь за стол к менеджеру. Сначала мне заявили, что "второго варианта" не существует, потом, поговорив по телефону с кем-то, есть все-таки, стоит 5 тыс., 10 дней на рассмотрение. В течение следующих двух часов я терпеливо ждал, пока менеджер узнает, на какой счет списать комиссию. Ура, менее чем за 3 часа все решилось, заявление написано, деньги заплачены.
Вчера (после 11 дней) звонок из МКБ, вам отказано. Мы по "второй схеме" работаем только с официальными дилерами, а вы, как частное лицо - большой риск. А сразу сказать нельзя было? Неужели все это проделывалось, чтобы заработать 5000 руб? Бред. Больше, естественно, с этим банком связываться не буду и всем не советую.
Московский кредитный банк (МКБ)
2012-06-25T14:54:00+04:00
Уважаемый Клиент!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
В соответствии с пунктом 6.1 Тарифов ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в российских рублях и иностранной валюте в дополнительных офисах комиссия за рассмотрение заявления о смене предмета залога по кредитам не приобретение автотранспортных средств составляет 5000-00 (Пять тысяч рублей 00 копеек).
В дату Вашего обращения в Дополнительный офис «Отделение «Академическое» с целью переоформления залога по кредитному договору на другое транспортное средство сотрудник указанного отделения проинформировал Вас о размере взимаемой комиссии и принял от Вас соответствующее заявление.
Учитывая вышеизложенное, считаем взимание комиссии обоснованным.
После рассмотрения Вашего заявления о смене залога по кредитному договору Банком принято отрицательное решение.
Согласно ст. 345 ГК РФ и ст. 8 ФЗ № 2872-1 "О залоге" замена предмета залога допускается только с согласия залогодержателя. В связи с чем, осуществление замены предмета залога является правом Банка, а не его обязанностью.
Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что в период действия кредитного договора Вами были допущены пропуски оплаты ежемесячных платежей, транспортное средство, предложенное Вами в качестве нового предмета залога, зарегистрировано на имя Вашей супруги.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Управление контроля качества
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Красногвардейский
user-538322277850
Обращался в офис у метро Красногвардейская по вопросу наследства. Взяли документы на проверку для выплаты причитающегося мне наследства. Порекомендовали мне подождать окончания...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарю Марину на Баррикадной за сервис
user-31167431252
Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Консультация по автокредиту
user8372692
Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Кредит
user-925214288679
Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-403713509239
15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-91627075069
Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Огромное спасибо
dr.tsokolaev@mail.ru
Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым.
Начну с того, что мне необходим был...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о продуктах Московского кредитного банка
Красногвардейский
Оценка
Обращался в офис у метро Красногвардейская по вопросу наследства. Взяли документы на проверку для выплаты причитающегося мне наследства. Порекомендовали мне подождать окончания...
17.07.2025
Благодарю Марину на Баррикадной за сервис
Оценка
Обратилась к Марине на баррикадную 19 стр. На выдачу кредита. В очереди не ожидала, все быстро. Уже не первый раз к ней обращаюсь по банковским вопросом. Всегда все отлично...
24.06.2024
Консультация по автокредиту
Оценка
Нужен кредит на покупку авто, обратился 24.02.24 в знакомый мне офис на Василеостровской, узнать условия. Очереди не было. Пригласила меня Наталья, рассказала про переплату...
29.02.2024
Кредит
Оценка
Я обратилась в отделение банка по адресу город Оренбург пролетарская 198. Выражаю благодарность Ш-ва Ане и глубокую благодарность директору офиса С-вой Юли А, за получение быстрого...
27.06.2023
Благодарность
Оценка
15.04.23 обращалась в отделение банка , за получение кредита , одобренные условия меня не устроили но сотрудники банка согласовали для меня индивидуальное условие , которые меня...
15.04.2023
Благодарность
Оценка
Большое спасибо за консультацию по кредиту М. В. П-ва в офисе возле метро Крылатское. Все подробно рассказал о ставках и страховках. Планировала взять кредит на покупку машины и...
31.01.2022
Огромное спасибо
Оценка
Добрый день! Вот и я решил написать отзыв о работе банка МКБ. Конкретно - отделение «Семеновское» буду рекомендовать коллегам и знакомым. Начну с того, что мне необходим был...
27.03.2018