Траст - скрытые комиссии

Недавно моей маме одобрили в банке Траст кредит, когда мы с ней пришли получать деньги оказалось, что помимо комиссии за выдачу (десять тысяч рублей) мы обязаны из суммы кредита оплатить еще и страховку - не много ни мало чуть более 60 000 рублей и это с суммы кредита в 700 000 руб. Мы были шокированы, на что сотрудница возразила мне, что ваша мама знала, что подписывала, когда подавала заявление. Выяснилось, что банк не будет рассматривать документы, если клиент откажется от страховки или откажет в кредите. Вот так сотрудники банка, не договаривая до конца, наживаются на клиентах, напоминает лихие 90-е и «нулевые» - скрытые поборы продолжают действовать!!! Когда мы поинтересовались, есть ли возможность более дешевой страховки, нам категорически сказали, что НЕТ. Оказывается, возможно застраховаться «по собственному желанию» только в некой страховой компании Авива. По мере нашего общения сотрудница банка начала нервничать, к ней подошла, судя по всему, начальница, после короткого с ней разговора сотрудница банка начала активно склонять нас к тому, что если вас не устраивают условия вы в праве отказаться от кредита, понимая, что возможны неприятности. Тем не менее, кредит мы получили, заплатив за это чуть более 70 000 рублей, почти 10% от суммы! На следующий день я позвонила в другие отделения банка ситуация оказалась идентичная - сотрудники везде отвечали, что без страховки никто оформлять не будет. На мое возражение, что это не законно, мне толком ничего не ответили. Решила пойти дальше позвонила в отделения банка в г. Твери, Раменское, Курска, Сочи… ответ-тот же, только в Сочи (наверное, по доброте душевной) согласились уменьшить сумму страховки, застраховав жизнь заемщика не на весь срок. Ну, спасибо хоть на этом! И самое важное везде упоминалась все та же страховая компания Авива! Теперь понимаю, как наши банки и страховые зарабатывают деньги, вездесущая алчность. В итоге мы решили обратиться в Роспотребнадзор и Антимонопольный комитет с заявлением. С инспектором Роспотребнадзора мы пришли в одно из отделений банка под видом клиента, история со страхованием повторилась. Оказав некоторое давление на сотрудника, она расплакавшись призналась, что руководство банка заставляет оформлять страховки. Так что будем добиваться возврата незаконно полученных банком денег… Кто оказался в такой же ситуации, пишите отзывы, кто как боролся с возвратом страховки и комиссии, будем действовать сообща.