О лучших условиях депозитов

15.06.2012 13:05
2042
1
Оценка
5
Отзыв проверен
По характеру я – большой перестраховщик: предпочитаю даже свою зарплату ‎хранить в банке, но не в консервной или пивной, а в финансовой организации. Поэтому у ‎меня появился некоторый опыт в общении с банками. ‎ Оказалось, что не все банки одинаково обслуживают клиентов. Так, в одном банке ‎‎– очередь (количество операторов оптимизировано по критерию наибольшей ‎производительности – доведено до 1), в другом – оформление растягивается на несколько ‎часов, в третьем – из перечисляемой зарплаты удерживают 1%. ‎ Особенно возмутил второй случай: вначале предложили внести всю сумму в кассу ‎на текущий счет, затем предложили подождать "пару часиков", и только по истечении у ‎меня терпения (через 4 часа) оформили вклад. Но и это еще не все: через день позвонили ‎из Москвы – уточняли сколько я вложил и когда. Так что этот второй случай очень был ‎похож на какие-то махинации с моими деньгами.‎ На этом негативном фоне контрастно выделяется Хоум Кредит Банк, в котором ‎количество операторов оптимизировано по времени оформления депозита, то есть в ‎интересах клиентов, а не банкиров! В результате в Хоум Кредит Банке не встретишь ‎очередей, но в любой момент два из трех операторов заняты обслуживанием клиентов, так ‎что там всегда готовы принять третьего!‎ Особенно мне понравилось, что Хоум Кредит Банк не то что взимает, а еще и начисляет проценты на перечисляемую на депозитный счет заработную плату! И ‎проценты (11% годовых) на июнь 2012 года немалые, с возможностью снятия процентов с ‎перечисленной заработной платы уже через месяц!‎ После посещения Хоум Кредит Банка испытываешь теплые чувства к его ‎прекрасным сотрудникам (-цам) – так приветливо они встречают, обслуживают и провожают! ‎ Считаю, что Хоум Кредит Банк - вне конкуренции по уровню обслуживания ‎клиентов!‎ Президент общественной организации "Санкт-Петербургская академия ‎межотраслевых наук" Богословский Владимир Сергеевич [b]Админ:[/b] Какого числа, если не секрет, открывали депозит? Сколько времени, хотя бы приблизительно, провели тогда в отделении? [b]vsbj: [/b] Вклад открыл в феврале 2012 года. Вся процедура заняла 20 минут. Так как обслуживание и условия вклада очень понравились, я рекомендовал банк и родственникам.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-06-19T17:14:00+04:00
Уважаемый Владимир Сергеевич, Благодарю за положительный отзыв о нашем Банке и за то, что Вы выбрали именно нас в качестве своего финансового партнера. Спасибо, что Вы высоко оценили качество обслуживания в наших офисах. Мы работаем ради Клиентов и всегда стараемся организовать работу таким образом, чтобы предоставить качественный сервис, при этом не создавая очередей. Я рада, что профессиональные и личные качества сотрудников Вы оценили по достоинству. Наши вклады предназначены для любых ситуаций и удовлетворяют самым разным предпочтениям Клиентов. Так, например, продукт «Хорошие новости» по оптимальной процентной ставке 10% годовых выгодно открывать на минимальный срок, у Клиента при этом есть возможность снятия денежных средств в любое время без потери процентов; вклад «Доходный год» по ставке 11% годовых удобен при среднесрочных вложениях, а вклад «Только плюсы» ориентирован на максимальный доход и долгосрочные вложения с начислением процентов по ставке 12% годовых в конце срока договора. Мы создаем такие продукты, которые будут выгодны и интересны самым разным категориям Клиентов. Наша цель – стать лучшим розничным Банком в России, поэтому мы действительно учитываем все возможные пожелания. Рада, что Вы стали нашим Клиентом в рамках зарплатного проекта. Как Вы верно отметили, на счет дебетовой карты дополнительно начисляются проценты за нахождение денежных средств на нем. Ставка зависит от типа договора, который Ваш работодатель заключил с Банком. Таким образом мы выражаем Клиенту благодарность за то, что он с нами. Надеюсь, что Вы и дальше будете пользоваться услугами нашего Банка. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024