Хоум Кредит Банк - обслуживание вкладов и не только

15.06.2012 13:15
2132
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, я уже около 3 лет являюсь клиентом этого банка. У меня в ХКБ несколько вкладов (причем не миллионы). Мне очень нравятся в банке их программы вкладов, которые в разное время несколько меняются, но основные удобства остаются прежними, а именно: я имею возможность снимать и пополнять вклад в любое время и на любую сумму, то есть меня банк ни в чем не ограничивает, а процент по вкладам за весь период обслуживания был от 10% до 15% (с капитализацией), в то время как в иных банках предлагалось от 7% до 11%. Вклады у нас семейные и для удобства ими может пользоваться и мой супруг (по банковской доверенности). То есть, для нас это такой кошелек, который хранится недалеко от дома или от работы, так как филиалов по городу Москве и области много и доступны они в любое время без выходных. Самое приятное для меня - это всегда доброжелательное и заботливое отношение персонала: и детям при необходимости дадут порисовать и "как Ваши дела спросят". Более того - все операции по вкладам (как пополнение, так и снятие) осуществляются вне очереди и происходят очень быстро. А теперь хочу отметить то, что мне в моих с банком отношениях понравилось и удивило больше всего: когда мы продавали свою квартиру в Волгограде и приобретали жилье в Московской области, мы предварительно поинтересовались о централизованности офисов ХКБ между регионами. Оказалось, что все офисы ХКБ по стране связаны между собой и мы смогли без единой комиссии внести на свой счет деньги от проданной квартиры в Волгограде и получить их уже в Москве. Более того, Московский офис в дальнейшем помог перевести нам деньги за новую квартиру с максимальной комиссией всего в 500 рублей за один весомый платеж. При этом сотрудники задержались после окончания рабочего дня для завершения моей операции. Вот такие мы друзья с этим банком, надеюсь, они не изменят свою политику в будущем, и наши хорошие деловые отношения сохранятся надолго. Кстати, вклады в банке застрахованы. А недавно клиентом банка по моей рекомендации стала моя сестра. Спасибо за проявленную заботу о нашей семье и наших сбережениях. Рада была поделиться информацией, надеюсь, кому-то помогла с выбором. :)
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-06-18T16:49:00+04:00
Уважаемый Клиент, Спасибо за то, что Вы уже не первый год сотрудничаете с нами. Особо приятно, что Хоум Кредит стал для Вас семейным, по-настоящему близким Банком. Я рада, что Вы отметили преимущества наших вкладов. Мы постарались разработать наиболее понятные, простые и логичные продукты. Их всего три: «Хорошие новости», «Доходный год» и «Только плюсы». Разрабатывая условия договоров, мы всегда ориентируемся на рынок и текущее состояние экономики, стараясь предложить максимальную выгоду Клиентам. Как Вы верно отметили, мы всегда были одним из самых передовых в этом отношении Банков. В Банке существует множество интересных предложений, и я уверена, что каждый из наших Клиентов сможет выбрать именно тот продукт или услугу, который ответит всем его пожеланиям. Вы сделали правильный выбор, ведь вклад «Хорошие новости» является выгодным и удобным для размещения небольшой суммы на короткий срок, он может быть тем самым «кошельком», которым Вы пользуетесь с супругом. Основные преимущества этого вклада – возможность пополнения, полного либо частичного снятия без потери процентов. По вкладам «Хорошие новости» и «Доходный год» предусмотрена капитализация процентов (то есть ежемесячное причисление процентов к сумме вклада), а Вы можете с помощью услуги «Интернет-Банк» наблюдать в режиме он-лайн, как растет Ваш доход. Мы стараемся организовать работу наших офисов таким образом, чтобы каждое обращение в Банк было максимально удобным и комфортным для Вас. Ведь даже в праздничные или выходные дни наши Клиенты должны иметь возможность получить консультацию у наших сотрудников. Комфортная обстановка в офисе – это то, на что Клиент обращает внимание в первую очередь. В нашем Банке каждый должен чувствовать себя как дома, в кругу людей, которым небезразличны Ваши вопросы. Внедрение современных программ позволило нам объединить все данные в единую информационную систему, поэтому по вкладу Вы можете обслуживаться не только в том филиале, в котором разместили вклад, но и в любом другом городе, в котором есть наш офис. Вы верно отметили, что Клиенты, обратившиеся в Банк по вопросам вклада, обслуживаются в приоритетном порядке. Вы доверяете нам свои сбережения и абсолютно оправданно ожидаете, что все необходимые документы будут составлены в кратчайшие сроки. Мы бережно относимся к оказанному нам доверию и стремимся оправдать его. Банк Хоум Кредит также является участником Системы страхования вкладов, поэтому Вы можете быть уверены в сохранности своих накоплений. В нашем Банке установлены тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц, в которых определены размеры вознаграждений за разные операции, которые Вы можете произвести. Мы постарались установить такие комиссии, которые позволят Вам осуществить любую операцию без каких-либо финансовых затруднений. Искренне рада, что мы заслужили Ваше доверие настолько, что Вы можете порекомендовать нас в качестве финансового партнера своим родным и близким. Мне приятно, что сотрудничество с Банком Хоум Кредит вызвало у Вас столько положительных эмоций. Думаю, наши взаимовыгодные отношения будут только укрепляться. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024