Внимание! Для тех, кто будет брать ИПОТЕКУ!!!

15.06.2012 15:22
3435
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Невероятный случай! Хочу донести обществу! Будьте осторожны с этим банком! Особенно это касается ИП!!! Мне утвердили сумму по ипотеке 925 тысяч (хотя эта сумма смешная), но деваться было некуда. Прошу заметить - без созаемщиков. Заверили, что можно искать квартиру. Я нашел через риэлторов квартиру, цена немалая. Мне пришлось собирать деньги буквально по копейке, занимать, помогли ближние родственники - взяли кредит. Наконец, составили предварительный договор. Дал задаток в 50 тысяч рублей. Продавцы побегали по инстанциям, собрали нужные для банка документы. Риэлторы тоже попотели, конечно! Месяц длилась канитель. А за день до заключения настоящего договора в торце, мне позвонил кредитный инспектор и сообщил новость. Ваша сумма по ипотеке пересмотрена и составляет теперь 537 тысяч! Я был в шоке! Как так? Объяснений так и не получил. Договор, естественно, был расторгнут, с меня удержали 15 тысяч. И это только начало, теперь нужно гасить кредиты родственников и как-то решать вопрос по риэлторам, которым я заплатил. Мне сообщили, что это первый раз такое вышло! Вопрос: Как такое могло произойти? Банк по утверждению не давал никаких гарантий. Доказательством первоначально заявленной суммы является только смс-сообщение в 925 тысяч. Я вообще ошарашен таким поворотом событий. Выходит, ничего не застраховано? Внимание! Будьте осторожнее! Я потерял небольшие убытки просто так! В силу чужих ошибок! Поможет ли мне тут суд, я не знаю. Страшно больше за людей, которые продают квартиры, чтобы иметь первый задаток для более лучшего варианта под ипотеку. Ведь теперь слово кредитного инспектора о том, что ваша ипотека одобрена, ни чего не значит! [b]Админ:[/b] Помимо смс Вы общались с сотрудниками по поводу одобренной суммы? С кем именно? В течение месяца Вас просили донести какие-либо документы? [b]Pollart:[/b] Уважаемая администрация! Да, общался. В-ская Наталья мой кредитный инспектор, уверила меня лично, что сумма не поменяется. Документы по ипотеки ни какие больше не просили. Только документы по квартире, которую готовили к продажи. И попросили книжку сбер, куда была внесена перво начальная сумма. Куда мне можно обратиться по этому делу, клиенты еще готовы возобновить договор, если решится недоразумение, документы все имеются. Спасибо!
Сбербанк
Сбербанк
2012-07-30T17:21:00+04:00
Уважаемый Pollart! В первую очередь хочу выразить сожаление, что Банк предложил Вам сумму меньшую, чем вы хотели. Такое решение может быть вызвано множеством различных факторов. Вопрос о сумме лимита, определяется в каждом случае индивидуально и решение принимается с учетом всех обязательств. Хочется отметить, что решение, которое Вы получили изначально, предоставляется, на основании платежеспособности заёмщики и без учета недвижимости, которая будет в залоге. Затем, после рассмотрения полного пакета документов, предоставляется окончательное решение с учетом результатов проверки объекта приобретаемой недвижимости. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка. Более того, кредитная политика Банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем Вы также получите отказ. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.
Pollart
2013-02-15T08:40:00+04:00
Всё решилось! Давно хотел поблагодарить сотрудников Томского отделения банка №8616. А также уважаемую Администрацию сайта. Какой раз убеждаюсь, что проблемы не остаются в стороне, и нас тут "слышат". Тогда была проблема с предоставлением ипотеки. После публикации, со мной связались сотрудники банка и помогли. Пригласили на встречу и предложили решение. Ипотеку я всё же получил. Уже приобрел жилье в новостройке и прописался. К счастью, оно оказалось даже лучше того, что планировал. Жильем доволен, плачу всё исправно. Единственный осадок - это потеря тех 28 тысяч рублей и нервов. Мне их уже ни кто не вернёт! Надеюсь в будущем таких проблем не будет с банком, и мы продолжим сотрудничество. Иначе быстро и окончательно поменяется мнение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка