Такого я не встречал никогда!

15.06.2012 16:18
2167
9
Оценка
1
Отзыв проверен
15 июня 2012 года в отделении банка на ул. Б. Черкизовская д.5 корп. 1 мне отказали в выдаче вклада. Согласно договора вклада я предупредил банк о том, что намерен получить свой вклад и проценты по нему. Работники банка предложили мне забрать вклад после 15:00 15.06.2012. Однако в кассе (как мне объяснили) денег не оказалось. После моих настойчивых просьб было предложено подождать до 18:00. Я не знаю, получу ли я свои деньги, по тому что после обращения в колл-центр банка мне было предложено оставить устную жалобу, и подтверждения, что банк исполнит свои обязательства по договору я не услышал. Считаю, что не зависимо от разрешения этой ситуации ЗАО МКБ "Москомприватбанк" грубо нарушил свои обязательства по договору вклада № 0701080200277913473 от 16.03.2012г. Дополнение от 16.06.2012 17:16 Дежавю. В предыдущем отзыве я сожалел о том, что мне задержали выплату вклада и, честно говоря, сожалел о том, что сгоряча отписался на сайте. Вклады в ЗАО МКБ "Москомприватбанк" мы открывали всей семьей (просто под домом - удобно). И деньги, соответственно, заказывали тоже одновременно: я и мать за два дня, а брат за три - он на день позже вклад открыл. Так вот вчера я, соответственно, и мама вклады с боем получили, а брату было обещано, что все будет хорошо, приходите... Сегодня 16 июня 2012, банк опять отказал в выплате вклада клиенту и, соответственно, нарушил договор вклада № 1212020300277891934 от 17. 03.2012 г. В очереди в кассу стояло четыре человека, первому дедушке еле наскребли ЗАКАЗАННЫЕ 1300 евро, остальные были посланы до вечера вторника, то есть до 18:00 19 июня 2012. С людьми так поступать нельзя, бывают разные ситуации - в любой европейской стране такой банк не жил бы и дня (впрочем, вероятно дни этого банка сочтены). Сотрудники отделения сами в шоке бегают в кассу, и я лично видел, как они заказывают деньги по телефону. Кстати, какого либо подтверждения заказа нет, все на словах. Что такое задержать деньги клиентов на два дня? Рассчитать их за эти дни по ставке до востребования, а самим продать деньги на межбанке под 5,5 -6,5 % годовых. Не удобно считать чужие деньги, но когда не отдают свои!?... Уж лучше пусть у банка лицензию отнимут в АСВ точно и в срок через две недели и заказывать не надо и унижаться.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024