Эпопея хождения за картой

16.06.2012 16:01
2024
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В начале апреля появилась необходимость в дебетовой карте. Пошла в Бинбанк оформлять карту. Мне сказали - не вопрос, 7-10 дней и карта ваша. В заявлении указала как надо написать фамилию и имя. Прихожу через 10 дней, карта готова. Но... Неправильно написана фамилия. :d прошу переделать, на что мне сказали, что надо было правильно писать в заявлении. Поднимаем заявление и там, о чудо для меня и к несчастью банка, я написала как надо. Ну что... Извините, мы вам перевыпустим карту. Прихожу еще через 2 недели и вуаля... Ошибка в имени. В имени Наталья ошибка... Не стоит говорить про мое огромное удивление: девочки сказали - а вам принципиально, что у вас ошибка? Ну для меня это было принципиально, т.к. оплата должна была совпадать с паспортом. Не ну об этом разговор. Переделываем 3 раз. Звонок через 2 недели. Мы вам меняем карту виза на мастер кард - говорю не надо мне мастер. Принципиально виза. В ответ: - ну тогда ждите еще 2 недели, а то заготовок нет пустых. :d а то... На меня все ушли! Еще через 3 недели звонят, что бы забрала карту. И... :d опять ошибка в имени. Короче забрала я эту карту. Порезала дома и использую как закладку. :jokingly: Вся эпопея длилась 3 месяца. Итог моей истории. Успешно за неделю в другом банке сделала себе карту. А в бин не пойду никогда. Ну или когда поразвлечься захочется. Что сказать? Отвратительно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-06-18T14:13:00+04:00
Уважаемая nmsh! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что информация по данному обращению была предоставлена Вам по телефону. По мере поступления перевыпущенной карты с Вами свяжется специалист Банка и пригласит Вас в Дополнительный офис для получения банковской карты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Голубева Оксана
nmsh
2012-06-20T19:10:00+04:00
Карту получила. Ждала 3 месяца. Спасибо на этом.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024