Банк Санкт-Петербург - место, где лучше не обслуживаться Юридическим лицам

17.06.2012 18:17

3681

Оценка

Отзыв проверен

Организация обслуживается в данном банке много лет. Много знакомых также обслуживается в данном банке. Примерно с декабря 2011 г. началось безобразие. Банк Санкт-Петербург стал вводить новую систему для дистанционного обслуживания юридических лиц. С данного момента начался один сплошной кошмар в обслуживании в данном банке. Приведу некоторые факты. Отправляем зарплату сотрудникам. День не приходит, на другой - то же самое. Бухгалтер звонит в тех. поддержку, они говорят - это у нас новый регламент. По данному регламенту деньги идут внутри банка теперь 3 дня и это нормально. Звоните операционисту. Звоним. Она говорит - у нас проблемы, ждите. Также случаются следующие ситуации достаточно регулярные. Рабочий день. Необходимо составлять платежные поручения. Заходит бухгалтер в интернет клиент и видит следующую ситуацию: сайт интернет клиента не открывается. Время 14-40, пятница. До тех. поддержки не дозвониться. Висим минут 10. Берет девушка и нервным голосом отвечает, что якобы у них опять проблема и часа через 2 возможно они ее решат. (Рабочий день по факту заканчивается через час. Около 16-00.) Бухгалтер спрашивает - а как же платежки проведете? Тех поддержка отвечает - это не в наших полномочиях. Вот такие ситуации повторяются не реже 1 раза в неделю. Так что в данный момент ищем новый банк. Если вы хотите, чтобы банк тренировался на вас и не давал нормально работать, а также потраченные впустую нервы, тогда Банк "Санкт-Петербург" = Ваш выбор. А лучше всего найдите новый банк.

БСПБ

2012-06-20T16:02:00+04:00

Уважаемый argenteyra! В Банке "Санкт-Петербург" на данный момент нет регламента о трехдневном сроке для переводов внутри Банка. Для выяснения ситуации просим Вас указать подробную информацию: наименование Вашей организации, даты обращений в Банк, с кем из сотрудников общались. Если это невозможно вспомнить, просим уточнить на какие номера и с каких номеров телефона были совершены звонки, а также даты и примерное время звонков. В случае, если Вы не желаете публиковать эти сведения в общем доступе, информацию с подробным описанием ситуации и необходимыми данными просим направить на электронный адрес cc@bspb.ru С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

39.29%

решено проблем

1 537

отзыва

1 518

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обновление данных user-699626251615 Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к...

БСПБ

Понравилась работа сотрудника Татьяны user-741124004047 Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на...

БСПБ

Выписка user-818826083628 Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору...

БСПБ

Вклад user-825426073752 Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк...

БСПБ

Стал клиентом user-257326035964 Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет...

БСПБ

Выписка user-292125933321 Мне потребовалась выписка по моему счету за период с 01.07.2026 по 31.07.2026 с этой задачеу я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 и обслуживаюсь у...

БСПБ

Отзыв user-354625846118 Полагаю выразить благодарность сотрудникам БСПБ. потому что они меня обслуживают с основания. У меня недуг со зрением, и все мне любезно помогают. Особую благодарность хочу...

БСПБ

Обновление данных

Оценка 5

Пришел в банк Санкт-Петербург многим вопросам. Нужно было и сменить пин код карты, я его забыл, и войти в приложение, и обновить номер телефона. Изначально я обратился к... Читать полностью

26.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Выписка

Оценка 5

Я обратилась в офис банка Санкт-Петербург 13.08.2026 с тем чтобы мне сделаливыписку по моему счету за 3 месяца, а также об остатке для получения визы. Я обратилась к администратору... Читать полностью

13.08.2026

Вклад

Оценка 5

Я была очень рада тому что обратилась в банк Санкт-петербург, мне хотелось открыть вклад и я попала к А-нов Анару, вместе с П-вой Софьей, они предложили мне перевести пенсию в банк... Читать полностью

12.08.2026

Стал клиентом

Оценка 5

Мне работодатель сказал, что теперь я буду получать зарплату в банке Санкт-Петербург, я обратился в банк, чтобы стать клиентом и принести работодателю реквизиты, куда будет... Читать полностью

10.08.2026

Выписка

Оценка 5

Мне потребовалась выписка по моему счету за период с 01.07.2026 по 31.07.2026 с этой задачеу я обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 и обслуживаюсь у... Читать полностью

31.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Полагаю выразить благодарность сотрудникам БСПБ. потому что они меня обслуживают с основания. У меня недуг со зрением, и все мне любезно помогают. Особую благодарность хочу... Читать полностью

23.07.2026