Сбербанк

Банкоматы

17.06.2012 21:02
3129
Оценка
3
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв о работе банкоматов Москве в районе м. Кузьминки. Сегодня нужно было положить деньги на карту. Руководствовались картой банкоматов Сбербанк в приложении Сбербанк для iPad. 1) Банкоматы возле м.Кузьминки(Волгоградский пр-т, 88) четыре банкомата, в трех из них есть купюроприемник, прием наличных не работает ни в одном, причем очень давно, отделение банка рядом - закрыто на ремонт. 2) Юных Ленинцев, 66/2 - указан круглосуточный режим работы, на деле - все закрыто. 3) Новороссийская 16 (район м.Люблино) - банкомат в отделении выключен. 4) Совхозная, 41 - нет купюроприемника. 5) Совхозная, 39 - нет купюроприемника. 6) Волгоградский пр-т, 142 - указан круглосуточный режим работы, естественно закрыто. 7) Ф. Полетаева, 40 - банкомат не работает. 8) Зеленодольская, 7 - указан круглосуточный режим работы, не работает. 9) Зеленодольская, 24 - указан круглосуточный режим работы, не работает. 10) Зеленодольская, 30 - нет купюроприемника. 11) Паперника, 7 (район м.Рязанский проспект) - банкомат 24 часа, закрыто. 12) Рязанский пр., 42 - на карте указан дом 42, на деле дом 46 - в мебельном магазине, где нет приемника. 13) Рязанский пр., 67/2 - мы положили-таки деньги на карту. Примите, пожалуйста, меры, отделения по воскресеньям не работают, банкоматы, видимо, тоже. Внесите верную информацию о работе отделений и т.д. в программу для Ipad, да и в Яндекс-карты тоже. Чтобы положить деньги - потратила полдня.
Сбербанк
Сбербанк
2012-06-20T16:09:00+04:00
Уважаемый Valerkaa! Спасибо за то, что написали нам о трудностях, с которыми Вам пришлось толкнуться при попыткее пополнить счет карты через банкомат. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Мы провели тщательную проверку Вашего обращения и как выяснилось, возникновение такой проблемы стало возможным из-за расхождения информации в приложении с действительностью. Ведь почти все банкоматы, которые Вы посетили не поддерживают функцию приема наличных. Приложение, которым Вы воспользовались не является официальным и мы, к сожалению, не можем повлиять на актуальность используемой информации. Но в настоящее время мы работает над собственным приложением и я уверен, что это позволит решить подобные проблемы. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка