Гениальная доставка карты
Оценка
Отзыв проверен
Заказал дополнительную именную карту. Доставка карты только по почте. Почему? Почему нельзя ее доставить в удобное для меня отделение Связного?
Карта шла неделю. Я начал уже волноваться и глянул в трекер заказного письма, и, о счастье!, письмо было доставлено в мое почтовое отделение и тут же оправлено обратно куда-то. Пошел разбираться с почтой и выяснил, что письмо пришло [B]без адреса[/B] и поэтому было отправлено обратно.
Звоню в call-центр. Милая девушка предлагает мне 2 варианта. Либо заказать еще одну карту за 300 р., либо дождаться, когда карта вернется в пункт отправки, и перезвонить опять в call-центр, чтобы ее отправили опять.
На данный момент карта ушла в какие-то странные почтовые отделения, судя по трекеру. Что в этой ситуации делать, даже не знаю, если последний оплот здравомыслия - call-центр несет откровенный бред.
[b]Админ:[/b] При звонке в колл-центр уточняли адрес доставки?
[b]BlackLagarto:[/b] А смысл уточнять свой адрес если до этапа отправки письма еще далеко. Оно еще должно к ним вернутся. Вчера опять звонил в call-центр со своей проблемой. Говорят все зависло и никакой информации дать они не могут. То ли лыжи не едут, то ли я...
Связной Банк
2012-06-22T12:01:00+04:00
Уважаемый BlackLagarto!
Дополнительная карта может быть доставлена по почте России или в отделение банка. Доставка карты в Отделение Банка ориентировочно составляет 3 недели.
К сожалению, дозвониться Вам не удалось (телефон выключен). В случае возврата карты в банк, Вам будет бесплатно выпущена новая именная карта.
С уважением,
Ваш Связной Банк