Банкомат забрал деньги и ВСЕ!

18.06.2012 16:28
2965
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
05 июня 2012 в городе Москве на ул. Мясницкий проезд банкомат принял у меня деньги (29 000 руб.) и завис. Хочу заметить, что чек выдан мне не был. Я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что надо написать заявление о спорной операции по карте, а затем ждать... Изначально при написании заявления (писал заявление в отделении по адресу: Каланчевская 15, сотрудники заставили ждать 30 минут, хочу заметить, что очереди не было, просто никто не знал, что делать в моей ситуации; потом мне сообщили, что, оказывается, я не первый, кто прихожу из отделения с Мясницкого проезда, у кого банкомат "жрет" деньги с концами - разве так сложно повесить табличку, что аппарат не работает!? Я полностью недоволен работой сотрудников колл-центра, которым я звонил первоначально, а так же сотрудниками отделения на Каланчевской 15) меня уверяли, что через 5 дней деньги мне переведут на карту, затем сроки увеличились до 15 дней, сейчас говорят, что через 30 дней мне ТОЛЬКО ответят по моему заявлению! Меня интересует вопрос, в каком документе прописаны сроки возврата, и что мне необходимо предпринять, чтоб вернуть побыстрее МОИ ЗАКОННЫЕ ДЕНЬГИ! Начинаются закрадываться печальные мысли насчет моих денег!
Maxim13
2012-06-22T10:05:00+04:00
Урааа, деньги пришли! И узнал это случайно, проверив счет! Никто не позвонил, хотя дату рассмотрения заявления поставили до 16 июля. Самое главное - наличные на руках теперь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка